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Archivos de Mi CARRERA desaparecidos o dañados

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Si tienes problemas con un archivo guardado de Mi CARRERA en NBA 2K17, existe la posibilidad de que haya desaparecido o esté dañado. 

La buena noticia es que disponemos de unas guías que puedes utilizar para solucionar el problema, tanto si el archivo ha desaparecido como si está dañado

Dicho esto, tal vez te estés preguntando cómo puedes saber si el archivo ha desaparecido o si se encuentra dañado. 

En realidad, es bastante fácil de determinar:

  • Si el archivo de Mi CARRERA está dañado, lo más probable es que recibas un mensaje de error al intentar cargarlo. Seguramente el mensaje diga que "El archivo guardado está dañado y no se puede cargar".
  • Sin embargo, si el archivo de Mi CARRERA ha desaparecido, ni siquiera podrás intentar cargarlo. 

Si el archivo de Mi CARRERA ha desaparecido, sigue estos pasos que hemos preparado para guiarte a través del proceso de descargar los datos guardados desde la nube

Si el archivo está dañado, también recomendamos volver a descargar el archivo guardado para comprobar si así se resuelve el problema. Si no se soluciona de este modo, envía una solicitud de asistencia y haremos todo lo posible por ayudarte. 

NOTA: Para ayudarnos a solucionar el problema con rapidez, asegúrate de seleccionar el problema adecuado al enviar la solicitud de incidencia (en del menú desplegable titulado "El problema que tengo es..."). Si se trata de un archivo dañado, selecciona Código o mensaje de error > "I receive an error stating that my save file/content is corrupted, damaged, or unreadable". Si se trata de un archivo desaparecido, selecciona Problema del juego/progreso > Pérdida/reinicio del progreso > "I am missing one or many MyCAREER save file(s)". 

 

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