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Message d’erreur : Fichier « UserData » corrompu

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Bonjour à tous !

Nous savons que certains joueurs de NBA 2K17 reçoivent le message d’erreur suivant : « Le fichier ‘UserData’ a été corrompu et ne peut être chargé ».

Ce message d’erreur apparaît lorsque l'espace réservé a été effacé.

Si vous ne savez pas à quoi correspond l’espace réservé, veuillez lire cet article.

Les données de l’espace réservé seront retéléchargées par le jeu, mais si la procédure est annulée (après le redémarrage du jeu), vous ne pourrez plus jouer aux modes en ligne ou accéder aux fichiers en ligne.

Pour vous assurer que les données ont été correctement téléchargées, veuillez suivre ces étapes :

  1. Chargez le jeu.
  2. Sélectionnez l’option Jouer maintenant. Ne lancez PAS une partie.
    • Vraiment. Ce n'est pas une bonne idée.
  3. Restez dans le menu principal.

Si vous jouez sur PlayStation 4, vous pouvez laisser votre console en mode repos pendant le téléchargement des données.

Après quelques heures (ou plus, selon votre connexion internet), vous recevrez une notification en police jaune en bas à gauche de l’écran, vous demandant de revenir au menu principal. Une fois dans le menu principal, votre jeu aura été complètement mis à jour et vos données réservées auront été réinstallées.

Nous tenons à insister sur ce point : N'effacez jamais l'espace réservé sur votre disque dur.

 

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