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Je rencontre un problème avec Ma CARRIÈRE

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Votre attention, les All-Stars !

Si vous rencontrez un problème dans Ma CARRIÈRE, comme (entre autres) un fichier de sauvegarde corrompu, un plantage du jeu pendant une interview ou une réinitialisation des attributs, nous nous ferons un plaisir de vous aider à le résoudre.

Pour commencer, remplissez une demande d'assistance. Dans le champ Description, renseignez les informations suivantes :

  • Votre e-mail 2K
  • Le poste de votre joueur dans la sauvegarde Ma CARRIÈRE (meneur de jeu, arrière, ailier, etc.)
  • La date de création présumée de ce fichier de sauvegarde
  • La date du dernier accès réussi à ce fichier de sauvegarde


En nous fournissant ces informations dès le début, vous accélérerez la procédure de dépannage et vous pourrez ainsi revenir sur le terrain le plus rapidement possible. 

 

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