2KSupport

Salvataggi La mia CARRIERA mancanti o corrotti

Segui

Se hai problemi con un salvataggio di La mia CARRIERA in NBA 2K17, è probabile che il file sia mancante o corrotto. 

C'è una buona notizia: abbiamo una guida che ti spiegherà come risolvere questo problema e recuperare il file mancante o corrotto

Ovviamente ti starai chiedendo come fare a capire se il tuo file è mancante o corrotto. 

In realtà è piuttosto semplice:

  • Se il tuo file La mia CARRIERA è corrotto, forse riceverai un messaggio di errore la prossima volta che proverai a caricarlo. Visualizzerai questo messaggio di errore: "Questo salvataggio è corrotto e non può essere caricato".
  • Se il file di La mia CARRIERA è mancante, invece, non ne troverai nessuno da caricare. 

Se il tuo file di La mia CARRIERA è effettivamente mancante, segui le istruzioni che abbiamo riepilogato per scaricare il file dal cloud

Se il file è corrotto, ti consigliamo di scaricarlo nuovamente: questo potrebbe risolvere il problema. Se queste soluzioni non si rivelano efficaci, però, non ti rimane che inviare un ticket al supporto: faremo del nostro meglio per aiutarti. 

NOTA: per aiutarci a risolvere i tuoi problemi il più in fretta possibile, assicurati di indicare il problema corretto quando compili il ticket per il supporto (nel menu a tendina con la dicitura "il mio problema è..."). Se il file è corrotto, seleziona Messaggio o codice di errore > ho ricevuto un messaggio che mi avvisa che il salvataggio/contenuto è corrotto, danneggiato o illeggibile. Se il file è mancante, seleziona Problemi con il gioco/progressi > Perdita/azzeramento progressi > Uno o più dei miei salvataggi di La mia CARRIERA è mancante. 

 

Altre domande? Invia una richiesta

Commenti

Powered by Zendesk