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エラーメッセージ:「 UserData」破損

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皆さん、こんにちは!

一部のNBA 2K17プレイヤーの方から、"「UserData」ファイルが破損してロードすることができません"というメッセージが表示されるとの報告を受けています。

このエラーメッセージは、予約領域が削除された後に表示されます。

予約領域が何か不明の場合は、こちらの記事をご覧ください。

予約領域のデータはゲームによって再ダウンロードされますが、(ゲームの再起動後に)処理がキャンセルされると、オンラインモードやオンライン接続ファイルにアクセスできなくなります。

データが正しくダウンロードされていることを確認するには、下記の手順に従ってください:

  1. ゲームをロードします
  2. クイックマッチを選択します。
    • 注意: ゲームをはじめないでください。
  3. メニューを開いたままにしてください。

PlayStation®4をお使いの場合、データのダウンロード中にスタンバイモードにしてコンソールを放置できます。

数時間後(インターネット接続状況次第でさらに長くなります)、画面左下に黄色いフォントでメインメニューへ戻るよう通知されます。メインメニューに戻ったら、ゲームは完全にアップデートされ、予約されたデータが再インストールされます。

注意: ゲームの予約領域をハードディスクから削除しないでください。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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