2KSupport

Problemen met toegang krijgen tot het Firstborn Pack

Volgen

Heb je Battleborn gereserveerd maar krijg je geen toegang tot de extra content van het Firstborn Pack? Dan ben je hier aan het juiste adres.

Wij lossen je problemen op en zorgen ervoor dat jouw Battleborn-helden er nog stoerder zijn dan normaal.

Dit moet je doen om toegang te krijgen tot die content:

  1. Maak een supportticket bij ons aan. Vermeld daarin het volgende:
  2. Laat een bewijs van je reservering van Battleborn zien, zoals een bonnetje of je bestelgeschiedenis. Dit mag een screenshot of een foto zijn die je meestuurt met je ticket.
    • Als je de game via Xbox Live of PlayStation Network hebt gekocht, is een screenshot of foto van je transactiegeschiedenis Zorg ervoor dat je gebruikersnaam goed zichtbaar is in de afbeelding.
  3. Deel je Battleborn Support ID met ons. We hebben hier een gebruiksaanwijzing over hoe je die kunt vinden.

LET OP: dit geldt alleen als je een code hebt ontvangen en ingevoerd voor het Firstborn Pack, maar het nog niet zichtbaar was in de game. Lees dit artikel als je de game hebt gereserveerd maar nooit een code hebt ontvangen.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk