2KSupport

Zaginione i uszkodzone pliki MyCAREER

Obserwuj

Jeśli masz problem z zapisanym plikiem MyCAREER w NBA 2K17, istnieje szansa że jest on zaginiony lub uszkodzony.

Na szczęście przygotowaliśmy poradniki dotyczące rozwiązania tej sytuacji, niezależnie od tego czy plik jest zaginiony czy uszkodzony

Możesz jednak się zastanawiać, jak poznać czy plik jest zaginiony czy uszkodzony.

Łatwo to zrobić:

  • Jeśli plik MyCAREER jest uszkodzony, prawdopodobnie przy próbie wczytania go pojawi się komunikat o błędzie. Najprawdopodobniej będzie on brzmiał „This save file is corrupted, and cannot be loaded.”
  • Jeśli plik MyCAREER jest zaginiony, po prostu niemożliwa będzie próba wczytania go.

Jeśli twój plik MyCAREER jest zaginiony, wykonaj poniższe czynności, aby pobrać go z chmury

Jeśli plik jest uszkodzony, zalecamy próbę ponownego pobrania go i sprawdzenie, czy to załatwia sprawę. Jeśli nie, konieczne będzie zgłoszenie zapytania pomocy,  a my zrobimy wszystko, aby ci pomóc.

UWAGA: Aby jak najszybciej rozwiązać problem, upewnij się, że wybierasz właściwy problem w trakcie zgłoszenia zapytania (w menu rozwijanym opisanym „the issue I'm having is...”). W przypadku pliku uszkodzonego, wybierz Error Message lub Code > I Receive An Error Stating That My Save File/Content Is Corrupted, Damaged, or Unreadable. Dla pliku zaginionego, wybierz Gameplay/Progress Issue > Loss/Reset Of Progress > I Am Missing One Or Many MyCAREER Save File(s). 

 

Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

Komentarze

Oparte na technologii Zendesk