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Mensagem de erro: EFEAB30C

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Olá, All-Stars!

Se você está tentando jogar NBA 2K17 mas vem recebendo mensagens com os códigos de erro "EFEAB30C" ou "4B538E50", é provável que você não tenha baixado os últimos dados. Quando isso acontece, significa que você não pode continuar jogando até baixar a atualização mais recente.

Se este for o caso, você vai ter que esperar os dados serem baixados no seu console ou PC. A duração exata pode variar, dependendo do tamanho do download e da velocidade da sua conexão com a internet. 

Dito isto: assim que o download estiver concluído, você verá uma mensagem pedindo que retorne ao menu principal do jogo para que a atualização seja efetuada. Depois disso, você poderá jogar sem problemas. 

Geralmente, jogar algumas vezes no modo Play Now é suficiente para ativar o download. Quando o seu jogo estiver concluído, o NBA 2K17 deve exibir uma mensagem de atualização no canto pedindo que você retorne ao menu principal.

A informação acima é a causa mais comum dessa mensagem de erro, mas descobrimos algumas outras. Nós as incluímos, além de soluções, abaixo.

A confirmação de e-mail da conta precisa ser enviada novamente.

Para fazer isso, siga os passos seguintes:

  1. Vá para: https://www.nba2k.com
  2. Clique em "Iniciar sessão" no canto superior direito da tela
  3. Insira o nome da sua conta MyPLAYER e a senha
  4. Quando você inicia sessão com sucesso, esta é uma verificação automática da sua conta por meio do início de sessão.

Você pode estar encontrando este erro por ter excedido o número de contas NBA 2K permitidas no seu console.

O número máximo de contas NBA 2K que podem ser criadas em um único console é 5. Se você criou mais do que 5 contas, um protocolo de segurança é acionado e bloqueia acesso ao servidor de todas as contas NBA 2K exceto a primeira criada naquele console específico. Nós não temos uma outra solução para contornar o erro e você terá de usar sua primeira conta NBA 2K criada para jogar online.

Pode haver um software bloqueando sua conexão aos nossos servidores.

Se este for o caso, você precisará fazer um PathPing e um TraceRoute para ver se há interferências.

Isso pode soar intimidador, mas não se preocupe! Apenas siga estes passos:

  1. Em um computador (que precisa estar conectado ao roteador que você está usando), abra o menu do Windows, digite "CMD" e aperte Enter.
  2. No Prompt de Comando, digite o seguinte comando: pathping -n www.nba2k.com
  3. Após alguns segundos, o Prompt de Comando mostrará algumas estatísticas. Para copiar o resultado, clique com o botão direito em qualquer lugar na janela e selecione: Selecionar tudo. Aperte Ctrl+C para copiar. Abra o Bloco de Notas. Aperte Ctrl+V para colar no Bloco de Notas.
  4. Voltando ao Prompt, digite: tracert www.nba2k.com e aperte Enter. Aguarde até aparecer Rastreamento concluído. Copie essas informações também e envie esses dois documentos para nós como anexos.

O espaço reservado foi excluído do seu disco rígido.

O espaço reservado é espaço no seu disco rígido que foi designado para atualizações e correções. Jogos como NBA 2K e WWE 2K usam este recurso regularmente. Se você excluir o espaço reservado de um jogo, ele o recriará quando for executado. Quando isso acontecer, se o processo é cancelado, há uma possibilidade de você encontrar problemas (incluindo a mensagem de erro: EFEAB30C em NBA 2K17).

Nunca é demais enfatizar: não exclua o espaço reservado de um jogo no seu disco rígido.

 

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