بينما نحب أن نرى روحًا رياضية جيدة في TopSpin 2K25، إلا أننا أحيانًا قد نصل إلى نقطة الانهيار أثناء التعامل مع السلوكيات السيئة. نحن نبذل قصارى جهدنا دائمًا للحفاظ على اللعبة آمنة ومريحة للاعبينا، ولكن هناك أوقات نعتمد فيها على المجتمع لإعلامنا بأن هناك خطأ ما حدث.
أولًا وقبل كل شيء، راجع TopSpin 2K25: مدونة قواعد السلو للاطلاع على الإرشادات والمعايير التي نلتزم بها لاعبينا.
تقديم تقرير
بمجرد أن تقرر تقديم تقرير، اتبع الخطوات التالية:
- أثناء وجودك في المباراة، توجه إلى قائمة الخيارات:
- من قائمة الخيارات يمكنك تحديد الإبلاغ عن المشغل أو حظر المستخدم أو كتم صوت المشغل.
- نحن نشجع أيضًا على حظر و/أو كتم صوت اللاعب بمجرد إرسال تقريرك لتجنب المزيد من التفاعل معه.
- حدد الإبلاغ عن لاعب لإرسال تقرير إلينا.
- في الشاشة التالية ستقوم بتحديد سبب إرسالك لهذا التقرير.
- بمجرد تقديم تقريرك، هذا كل شيء! سيتم استعراض تقريرك بدقة من قبل فريقنا حتى يتسنى اتخاذ أي إجراء مناسب.
التعليمات
س: ماذا يحدث بعد تقديم بلاغ؟
ج: بعد تقديم التقرير، سيتم إرسال الفئة وتفاصيل التقرير إلى 2K. قد نتصل بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الموجود في حساب 2K الخاص بك لطلب المزيد من المعلومات من أجل اتخاذ قرار. وبمجرد اتخاذ القرار، سنقوم بإخطارك بنتيجة التقرير باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، ما لم يكن هناك عنوان بريد إلكتروني مرتبط بتقريرك/حسابك أو إذا طلبت منا عدم الاتصال بك فيما يتعلق بتقريرك.
س: هل يمكنني إلغاء تقرير بعد تقديمه؟
ج: بمجرد تقديمك للبلاغ، لا يمكن سحبه، ولكننا سنتأكد من إجراء أي تحقيق ومراجعة نحتاجها قبل اتخاذ أي إجراء.