إذا كنت تحاول لعب NBA 2K23 ولكنك تتلقى رسالة برموز الخطأ "EFEAB30C" أو "4B538E50"، فإنه من الأسباب الشائعة لظهور هذا الخطأ هو عدم قيامك بتنزيل التحديث الأخير للبيانات. عندما يحدث هذا، فيعني أنك لا تستطيع مواصلة اللعب حتى تقوم بتنزيل التحديث الأخير.
بالنسبة للاعبين على Nintendo Switch، يمكن أن يحدث هذا مباشرة بعد التثبيت، قبل بدء اللعب - ولكن لدينا بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه جاهزة لك! إذا كنت تواجه هذه المشكلة على Nintendo Switch، فيرجى تجربة هذه الخطوات.
إذا كان هذا هو الحال ولم تكن على Switch، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم تنزيل البيانات على وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي. تختلف المدة التي يستغرقها ذلك بالضبط، اعتمادًا على حجم التنزيل وسرعة اتصالك بالإنترنت.
ولذلك: فور اكتمال التنزيل، ستظهر رسالة تطلب منك العودة إلى القائمة الرئيسية للعبة حتى يتم تفعيل التحديث. بعد هذا، ستستطيع اللعب من دون مواجهة مشاكل.
بشكل عام، لعب بعض المباريات في نمط "العب الآن" يجب أن يكون كافيًا لتحفيز التنزيل. عند إنهاء لعبتك، ستُظهر NBA 2K23 رسالة التحديث جانبًا التي ستطلب منك الذهاب إلى القائمة الرئيسية. بعد القيام بهذا، ستظهر لك شاشة تحميل عند تطبيق التحديث. فور تطبيق التحديث، ستنتقل تلقائيًا إلى القائمة الرئيسية.
المعلومات بالأعلى هي عن السبب الأكثر شيوعًا لظهور رسالة الخطأ هذه، لكننا اكتشفنا أسباب أخرى. وقمنا بإدراجها وكذلك الحلول أدناه.
يجب إرسال تأكيد البريد الإلكتروني للحساب مرة أخرى.
للقيام بهذا، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى: https://www.nba2k.com
- انقر "تسجيل دخول" أعلى الجانب الأيمن من الشاشة
- أدخل الاسم وكلمة المرور لحساب MyPLAYER الخاص بك
- عندما تسجل دخولك بنجاح، سيعد هذا تحققًا تلقائيًا لحسابك من خلال تسجيل الدخول.
ربما تواجه هذا الخطأ بسبب اجتيازك للعدد المسموح به من حسابات NBA 2K على جهاز التحكم الخاص بك.
الحد الأقصى لحسابات NBA 2K التي يمكن إنشاؤها على جهاز تحكم واحد هو 5. إذا أنشأت أكثر من 5 حسابات، فهناك بروتوكول أمني سيمنع الخادم من الوصول إلى كل حسابات NBA 2K ما عدا أول 5 حسابات منشئة على جهاز التحكم المحدد. ليس لدينا حل إضافي لتخطي هذا الخطأ وستحتاج إلى استخدام أول 5 حسابات NBA 2K للعب عبر الإنترنت.
ربما يكون هناك بعض البرامج التي تمنع اتصالك بالخوادم الخاصة بنا.
إذا كان هذا هو الوضع، قم بتجربة PathPing وTraceRoute لترى إذا كان هناك مانع.
ربما يبدو هذا مخيفًا، ولكن لا تقلق! فقط اتبع تلك الخطوات:
- على الكمبيوتر (الذي يحتاج إلى الاتصال بالراوتر الذي تستخدمه حاليًا)، افتح قائمة Windows، اكتب "CMD" واضغط Enter.
- وفي موجّه الأوامر، أدخل الأمر التالي: pathping -n 104.255.107.131
- بعد ثوانٍ قليلة، سيعرض موجّه الأوامر بعض الإحصاءات. لنسخ النتيجة، انقر بزر الفأرة الأيمن في أي مكان على النافذة واختر: تحديد الكل. انقر بزر الفأرة الأيمن مرة أخرى واختر نسخ. افتح Notepad. اضغط Ctrl+V للصق داخل Notepad.
- عُد إلى الموجّه، واكتب tracert 104.255.107.131 واضغط Enter. يرجى الانتظار حتى يظهر على الشاشة "Trace Complete". انسخ هذه المعلومة أيضًا وأرسل كِلا المستندين إلينا.
تم مسح المساحة المخصصة من على قرص التخزين الخاص بك.
المساحة المخصصة هي مساحة على قرص التخزين الخاص بك وهي مخصصة للتحديثات وملفات التصحيح. تستفيد ألعاب مثل NBA 2K وWWE 2K عادة من هذه الميزة. إذا حذفت المساحة المخصصة للعبة، ستقوم اللعبة بإعادة إنشائها عند تشغيلها. عندما يحدث هذا، إذا تم إلغاء العملية، ستكون هناك احتمالية مواجهة مشكلات (متضمنة رسالة الخطأ: EFEAB30C في NBA 2K23).
لا يسعنا التعبير عن مدى أهمية الأمر: لا تقم بحذف المساحة المخصصة للعبة على قرص التخزين الخاص بك.
بياناتك غير متزامنة.
أحيانًا، سيبدو الأمر وكأن هناك ملفات مفقودة بسبب عدم مزامنة جميع البيانات (خاصة إذا قمت بحذف المساحة المخصصة الخاصة بك.) يرجى اختيار خيار "العب الآن" ولا تقم بتشغيل المباراة حتى تتلقى رسالة التحديث. ربما تحتاج الرسالة إلى وقت طويل (قد يصل إلى ساعات) لكي تظهر بناءً على التقدم الذي أحرزته عملية المزامنة لديك.
بعد تلقي الرسالة، سيتعين عليك العودة إلى القائمة الرئيسية. يرجى ملاحظة أنه عندما تقوم بهذا، ستظهر لك شاشة تحميل عند تطبيق التحديث. فور تطبيق التحديث، ستنتقل تلقائيًا إلى القائمة الرئيسية.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة في Nintendo Switch، فيُرجى تجربة الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود بجوار عناصر التحكم في مستوى الصوت على Switch.
- بمجرد الضغط عليه، ستظهر قائمة. اختر "خيارات الطاقة".
- اختر "إيقاف التشغيل" لإغلاق الجهاز تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيله وتشغيل NBA 2K23.
ملحوظة: إذا تلقيت رسالة بعد تنفيذ هذه الخطوات فحواها أن حساب MyPLAYER الخاص بك منتهي الصلاحية، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
على الكمبيوتر:
- توجه إلى: https://www.nba2k.com
- انقر "تسجيل دخول" أعلى الجانب الأيمن من الشاشة
- اختر نوع الخدمة التي تلعب من خلالها عبر الإنترنت (Xbox Live أو PSN أو Nintendo أو Steam)
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين ستستخدمهما في تلك الخدمات.
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، سيكون ذلك بمنزلة تحقق جديد من الحساب. يمكنك بعدها إعادة تشغيل جهاز التحكم وإعادة تشغيل NBA 2K وحينها ستستطيع أن تلعب دون مواجهة أي مشاكل!