Ab dem 18. Januar 2023 ist der Stadia-Dienst von Google offiziell beendet. Du kannst mehr über die Ankündigung und die FAQ hier lesen: https://support.google.com/stadia/answer/12790109?hl=de
Alle Rückerstattungen, Rückgaben oder Umtauschaktionen für die Stadia-Plattform werden direkt von Google abgewickelt. 2K kann keine Ersatzschlüssel oder Rückerstattungen für Stadia-Käufe anbieten. Leider können Spielstände und Fortschritte für 2K-Spiele auf der Stadia-Plattform nicht auf andere Plattformen übertragen werden.
Bei weiteren Fragen oder Bedenken kannst du die Stadia-Hilfe unter https://support.google.com/stadia?hl=de aufrufen. Unten auf dieser Seite findest du die Möglichkeiten, dich mit weiterem Support von Google in Verbindung zu setzen.