Wenn du versuchst, ein NBA 2K-Spiel zu spielen, aber eine Meldung mit den Fehlercodes "EFEAB30C" oder "4B538E50" erhältst, liegt das häufig daran, dass du nicht die neuesten Daten heruntergeladen hast. Das bedeutet, dass du nicht weiterspielen kannst, bis das neueste Update heruntergeladen ist.
Bei Spielern auf der Nintendo Switch kann das direkt nach der Installation passieren, bevor du mit dem Spielen beginnst - aber wir haben eine Fehlerbehebung für dich parat! Wenn das Problem auf der Nintendo Switch auftritt, probiere bitte diese Schritte aus.
Wenn das der Fall ist und du nicht auf der Switch bist, musst du warten, bis die Daten auf deine Konsole oder deinen PC heruntergeladen sind. Wie lange das genau dauert, hängt von der Größe des Downloads und der Geschwindigkeit deiner Internetverbindung ab.
Das heißt: Sobald der Download abgeschlossen ist, erscheint eine Pop-up-Meldung, die dich auffordert, zum Hauptmenü des Spiels zurückzukehren, damit das Update aktiviert werden kann. Danach solltest du ohne Probleme spielen können.
In der Regel reicht es aus, ein paar Spiele im Modus "Jetzt spielen" zu spielen, um den Download auszulösen. Wenn du dein Spiel beendet hast, sollte dein NBA 2K-Spiel in der Ecke die Update-Meldung anzeigen, die dich auffordert, zum Hauptmenü zurückzukehren. Danach wird ein Ladebildschirm angezeigt, in dem das Update installiert wird. Sobald das Update angewendet wurde, wirst du automatisch zum Hauptmenü zurückgebracht.
Die oben genannte Information ist die häufigste Ursache für diese Fehlermeldung, aber wir haben noch einige andere entdeckt. Wir haben sie unten aufgelistet, ebenso welche Workarounds dafür.
Die E-Mail-Bestätigung für das Konto muss erneut gesendet werden.
Führe dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehe zu: https://www.nba2k.com
- Klicke oben rechts auf dem Bildschirm auf "Anmelden".
- Gib deinen MyPLAYER-Kontonamen UND dein Passwort ein
- Wenn du dich erfolgreich eingeloggt hast, wird dein Konto automatisch über den Log-in verifiziert.
Möglicherweise tritt dieser Fehler auf, weil die Anzahl der erlaubten NBA 2K-Konten auf deiner Konsole überschritten wurde.
Die maximale Anzahl von NBA 2K-Konten, die auf einer einzelnen Konsole erstellt werden können, beträgt 5. Wenn du mehr als 5 Konten erstellt hast, wird ein Sicherheitsprotokoll eingerichtet, das den Serverzugriff auf alle NBA 2K-Konten mit Ausnahme der ersten fünf Konten, die jemals auf dieser speziellen Konsole erstellt wurden, verhindert. Wir haben keinen zusätzlichen Workaround, um den Fehler zu umgehen, und du musst deine ersten fünf NBA 2K-Konten verwenden, um online zu spielen.
Möglicherweise blockiert eine Software deine Verbindung zu unseren Servern.
Wenn das der Fall ist, musst du einen PathPing und einen TraceRoute versuchen, um zu sehen, ob es Störungen gibt.
Das klingt erst einmal kompliziert, aber keine Sorge! Befolge einfach diese Schritte:
- Öffne auf einem Computer (der mit dem Router verbunden sein muss, den du gerade benutzt) das Windows-Menü, gib "CMD" ein und drücke die Eingabetaste.
- Gib in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein: pathping -n 104.255.107.131
- Nach ein paar Sekunden werden in der Eingabeaufforderung einige Statistiken angezeigt. Um die Ausgabe zu kopieren, klicke mit der rechten Maustaste irgendwo in das Fenster und wähle: Alles auswählen. Klicke erneut mit der rechten Maustaste und wähle Kopieren. Öffne Notepad. Drücke Strg+V zum Einfügen in Notepad.
- Gib wieder an der Eingabeaufforderung tracert 104.255.107.131 ein und drücke die Eingabetaste. Bitte warte, bis das Fenster Trace Complete anzeigt. Kopiere auch diese Informationen und schicke beide Dokumente als Anhang an uns.
Der reservierte Speicherplatz auf deiner Festplatte wurde gelöscht.
Der reservierte Speicherplatz ist der Speicherplatz auf deiner Festplatte (http://support.2k.com/hc/de/articles/234764408), der für Updates und Patches reserviert wurde. Spiele wie NBA 2K und WWE 2K machen regelmäßig von dieser Funktion Gebrauch. Wenn du den reservierten Speicherplatz eines Spiels löschst, wird er beim Start des Spiels wiederhergestellt. Wenn dieser Vorgang abgebrochen wird, kann es passieren, dass du Probleme bekommst (z. B. die Fehlermeldung: EFEAB30C in NBA 2K-Spielen).
Wir können das nicht oft genug betonen: Lösche auf keinen Fall den reservierten Speicherplatz eines Spiels auf deiner Festplatte.
Deine Daten sind nicht mehr synchronisiert.
Oft werden Dateien als fehlend angezeigt, weil nicht alle Daten synchronisiert wurden (das ist vor allem dann möglich, wenn du den reservierten Speicherplatz gelöscht hast). Bitte wähle die Option "Jetzt spielen" und lass dein Spiel in diesem Menü stehen, bis du eine Update-Meldung erhältst. Je nachdem, wo du dich im Synchronisierungsprozess befindest, kann es ziemlich lange dauern, bis die Nachricht erscheint (möglicherweise Stunden).
Nachdem du die Nachricht erhalten hast, wirst du aufgefordert, zum Hauptmenü zurückzukehren. Wenn du das tust, erscheint ein Ladebildschirm, der das Update anzeigt. Sobald das Update installiert ist, kehrst du automatisch zum Hauptmenü zurück.
WENN DIESES PROBLEM AUF NINTENDO SWITCH AUFTRITT, VERSUCHT BITTE DIE FOLGENDEN SCHRITTE:
- Halte die Einschalttaste neben den Lautstärkereglern der Switch gedrückt.
- Sobald du diese Taste gedrückt hast, sollte ein Menü erscheinen. Wähle "Poweroptionen".
- Wähle "Ausschalten", um die Switch komplett auszuschalten.
- Halte die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät wieder einzuschalten, und starte dein NBA 2K-Spiel.
HINWEIS: Wenn du nach der Durchführung dieser Schritte die Meldung erhältst, dass dein MyPLAYER-Konto abgelaufen ist, befolge bitte diese Schritte:
Auf einem Computer:
- Gehe zu:https://www.nba2k.com
- Klicke oben rechts auf dem Bildschirm auf "Anmelden".
- Wähle den Online-Dienst aus, über den du spielst (entweder Xbox Live, PSN, Nintendo oder Steam)
- Gib die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen und das Passwort ein, die du für diese Dienste verwenden würdest.
Sobald du erfolgreich eingeloggt bist, gilt dies als Verifizierung eines neuen Kontos. Dann kannst du deine Konsole neu starten und NBA 2K neu starten. Jetzt solltest du ohne Probleme spielen können!