Falls ihr Hilfe sucht oder Fragen zum 2K-Konto habt, dann haben wir hier einige Fragen und Antworten zu dem Programm vorbereitet. Falls ihr eure Fragen nicht seht, dann könnt ihr euch gerne bei uns melden.
Was ist das 2K-Konto?
Das 2K-Konto ist ein Nutzerkontensystem mit eingebauter Newsletter-Abonnementplattform, das für mehrere 2K-Produkte und offizielle 2K-Webseiten verwendet wird. Derzeit ist es nicht direkt mit Spielerprofilen in NBA 2K oder 2K-Titeln für mobile Geräte verknüpft, aber ihr könnt den NBA 2K-Newsletter jedoch weiterhin über die Abonnementeinstellungen des 2K-Kontos abonnieren.
Nachdem ihr euch über einen unserer verbundenen Titel angemeldet habt, könnt ihr das Konto verwalten, indem ihr https://portal.2k.com/ besucht.
Warte mal… wie unterscheidet sich das von von My2K?
Das 2K-Konto ist die Weiterentwicklung von My2K und sämtliche bestehenden My2K-Konten wurden zu 2K-Konten gemacht. Obwohl bestimmte Spiele weiterhin den My2K-Namen anzeigen, wird der Dienst hinter den Kulissen jetzt über das 2K-Kontosystem geführt. Alle neuen Konten, die in diesen Spielen erstellt werden, sind dann 2K-Konten.
Ist ein 2K-Konto dasselbe wie die "MeinSpieler"-Konten in den NBA 2K-Titeln?
Nein. Dies ist ein neues Kontosystem für bestimmte 2k-Produkte und hat im Moment nichts mit NBA-Konten zu tun. Spieler müssen ein neues Konto über das 2K-Kontosystem erstellen. Dieses wird aber für alle unsere anderen Titel implementiert. Wenn ihr Hilfe zu “MeinSpieler” oder etwas anderem in NBA 2K benötigt, dann besucht bitte unsere NBA 2K-Supportartikel
2K sagt, meine E-Mail-Adresse sei nicht bestätigt. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?
Um eine E-Mail-Adresse zu bestätigen, müsst ihr auf den Bestätigungslink klicken, der an diese verschickt wurde.
HINWEIS: Wenn ihr mehrere Bestätigungsmails erhaltet, klickt bitte auf den Link in der neuesten E-Mail. Wenn ihr eine neue E-Mail erhaltet, sind die Links vorheriger Mails nicht mehr gültig.
Hilfe, ich habe meine Bestätigungsmail nie erhalten!
Falls ihr keine E-Mail erhalten habt, prüft zunächst, ob sie vielleicht vom Spam Ordner abgefangen wurde. Wenn du danach die E-Mail nicht findest, dann könnt ihr auf dem ”Fehelende Bestätigungsemail?“ Link drücken und dort eure E-Mail-Adresse eingeben. Ihr erhaltet dann sofort eine Bestätigungsmail.
HINWEIS: Die Links aller vorhergegangenen E-Mails werden dadurch ungültig.
Ich habe auf einen Link in einer Bestätigungsmail oder einer Mail zum Zurücksetzen meines Passworts geklickt und die Webseite hat behauptet, der Link sei ungültig.
Das passiert, wenn ihr auf einen Link in einer alten E-Mail klickt. Wenn ihr mehrere Bestätigungsmails erhaltet, ist nur der Link in der neuesten gültig. Ihr könnt die E-Mail jederzeit über die https://portal.2k.com/ erneut verschicken, damit ihr auch sicher auf die neueste E-Mail antwortet.
Ich habe in einem Spiel ein Konto erstellt, konnte aber nirgends ein Passwort eingeben. Wie melde ich mich jetzt an?
Wenn ihr in einem Spiel ein Konto anlegt, müsst ihr kein Passwort eingeben und bleibt eine Zeit lang angemeldet. Danach, müsst ihr auf den Link in der Bestätigungsmail klicken, damit ihr euer Konto bestätigen und eure Kontoinformationen vervollständigen könnt (unter anderem mit einem Passwort).
Das 2K-Kontosystem sagt mir, meine Anmeldeinformationen seien ungültig. Was kann ich tun?
Ihr könnt euer Passwort zurücksetzen, indem ihr die Webseite besucht und dort auf "Passwort zurücksetzen" klickt und eure E-Mail-Adresse eingebt. Dadurch erhaltet ihr umgehend eine E-Mail mit einem Link, über den ihr euer Passwort zurücksetzen könnt.
Wenn ich ein Konto anlege, behauptet das 2K-Kontosystem, dass meine E-Mail-Adresse schon benutzt wird. Was kann ich tun?
Dies bedeutet, dass ihr bereits ein Konto habt. Am besten besucht ihr die 2K Konto Webseite und setzt euer Passwort zurück, um den Zugriff auf das Konto wiederherzustellen.
Warum kann ich kein 2K-Konto anlegen, wenn ich die Nutzungsbedingungen nicht akzeptiere oder keine Zugangsberechtigungen gewähre?
Es ist unumgänglich, dass alle Nutzer ohne Ausnahme die Nutzungsbedingungen akzeptieren und Zugangsberechtigungen gewähren.
Wie kann ich verhindern, dass ich diese nervigen Bestätigungsmails erhalte?
In der Mail befindet sich auch ein Link, über den ihr euer Konto löschen könnt. Klickt auf diesen Link, um eine Webseite aufzurufen, über die ihr euer Konto löschen könnt.
Ich habe eine Bestätigungsmail oder eine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts erhalten, die ich nicht angefordert habe.
Ihr könnt diese E-Mail einfach ignorieren. Wir verschicken keine Marketing-E-Mails, wenn ihr diese nicht über den Bestätigungslink anfordert oder werden euer Passwort nicht zurücksetzen, wenn ihr nicht auf den Rücksetzlink klickt. Wenn ihr euch immer noch Sorgen macht oder der Sache weiter nachgehen wollt, dann sendet uns nähere Information zu.
Wie lösche ich mein 2K-Konto?
Wenn ihr ein 2K Konto habt und das gerne löschen möchtet, dann müsst ihr euch an den 2K Kundendienst wenden damit dies durchgeführt werden kann.
Wie verbinde ich unterschiedliche Profile mit meinem 2K-Konto?
Das ist ein ganz einfacher Prozess. Wir haben einen detaillierten Artikel direkt hier.