Hallo zusammen!
Wenn ihr Hilfe mit eurem 2K-Konto braucht oder Fragen habt, sind hier einige Fragen und Antworten über das Programm. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, könnt ihr euch gerne bei uns melden.
Was ist das 2K-Konto?
Das 2K-Konto ist ein Nutzerkontensystem mit eingebauter Newsletter-Abonnementplattform, das für mehrere 2K-Produkte und offizielle 2K-Webseiten verwendet wird. Im Moment ist es nicht direkt mit Spielerprofilen für NBA 2K oder 2K-Titeln für mobile Geräte verbunden, Spieler können jedoch über die Abonnementeinstellungen des 2K-Kontos den NBA 2K-Newsletter abonnieren.
Nachdem ihr euch über einen unserer verbundenen Titel angemeldet habt, könnt ihr euch über http://accounts.2k.com bei eurem Konto anmelden.
Moment ... wie unterscheidet sich das von My2K?
Das 2K-Konto ist die Weiterentwicklung von my2K und sämtliche bestehenden my2K-Konten wurden zu 2K-Konten gemacht. Obwohl bestimmte Spiele weiterhin den my2K-Namen anzeigen, wird der Dienst hinter den Kulissen jetzt über das 2K-Kontosystem geführt. Alle neuen Konten, die in diesen Spielen erstellt werden, sind dann 2K-Konten.
Ist ein 2K-Konto dasselbe wie die "Mein SPIELER"-Konten in den NBA 2K-Titeln?
Nein. Dies ist ein neues Kontosystem für bestimmte 2k-Produkte und hat im Moment nichts mit NBA-Konten zu tun. Spieler müssen ein neues Konto über das 2K-Kontosystem erstellen. Dieses wird aber für alle unsere anderen Titel implementiert. Wenn ihr Hilfe mit Mein SPIELER in NBA 2K braucht, lest bitte diesen Artikel zur Validierung des Mein SPIELER-Kontos in NBA 2K.
2K sagt, meine E-Mail-Adresse sei nicht bestätigt. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?
Um eine E-Mail-Adresse zu bestätigen, müsst ihr auf den Bestätigungslink klicken, der an diese verschickt wurde.
HINWEIS: Wenn ihr mehrere Bestätigungsmails erhaltet, klickt bitte auf den Link in der neuesten. Wenn ihr eine neue E-Mail erhaltet, sind die Links etwaiger älterer Mails nicht mehr gültig.
Hilfe, ich habe meine Bestätigungsmail nicht erhalten!
Falls ihr keine E-Mail erhalten habt, prüft zunächst, ob sie vielleicht vom Spam-Filter abgefangen wurde. Habt ihr tatsächlich keine E-Mail erhalten, klickt auf den Link "Fehlende Bestätigungsmail?" und gebt eure E-Mail-Adresse ein. Ihr erhaltet dann sofort eine Bestätigungsmail.
HINWEIS: Die Links aller vorhergegangenen E-Mails werden dadurch ungültig.
Ich habe auf einen Link in einer Bestätigungsmail oder einer Mail zum Zurücksetzen meines Passworts geklickt und die Webseite hat behauptet, der Link sei ungültig.
Das passiert, wenn ihr auf einen Link in einer alten E-Mail klickt. Wenn ihr mehrere Bestätigungsmails erhaltet, ist nur der Link in der neuesten gültig. Ihr könnt die E-Mail jederzeit über die 2K-Kontowebseite erneut verschicken, damit ihr auch sicher auf die neueste E-Mail antwortet.
Ich habe in einem Spiel ein Konto erstellt, konnte aber nirgends ein Passwort eingeben. Wie melde ich mich jetzt an?
Wenn ihr in einem Spiel ein Konto anlegt, müsst ihr kein Passwort eingeben und bleibt eine Zeit lang angemeldet. Dann müsst ihr auf den Link in der Bestätigungsmail klicken, damit ihr euer Konto bestätigen und eure Kontoinformationen vervollständigen könnt (unter anderem mit einem Passwort).
Das 2K-Kontosystem sagt mir, meine Anmeldeinformationen seien ungültig. Was kann ich tun?
Ihr könnt euer Passwort zurücksetzen, indem ihr die 2K-Kontowebseite besucht, dort auf "Passwort zurücksetzen" klickt und eure E-Mail-Adresse eingebt. Dadurch erhaltet ihr umgehend eine E-Mail mit einem Link, über den ihr euer Passwort zurücksetzen könnt.
Wenn ich ein Konto anlege, behauptet das 2K-Kontosystem, dass meine E-Mail-Adresse schon benutzt wird. Was kann ich tun?
Dies ist ein Zeichen, dass ihr bereits ein Konto habt. Besucht am besten die 2K-Kontowebseite und setzt euer Passwort zurück.
Warum kann ich kein 2K-Konto anlegen, wenn ich die Nutzungsbedingungen nicht akzeptiere oder keine Zugangsberechtigungen gewähre?
Es ist unumgänglich, dass alle Nutzer ohne Ausnahme die Nutzungsbedingungen akzeptieren und Zugangsberechtigungen gewähren.
Wie kann ich verhindern, dass ich diese nervigen Bestätigungsmails erhalte?
In der Mail befindet sich auch ein Link, über den ihr euer Konto löschen könnt. Klickt auf diesen Link, um eine Webseite aufzurufen, über die ihr euer Konto löschen könnt.
Ich habe eine Bestätigungsmail oder eine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts erhalten, die ich nicht angefordert habe.
Ihr könnt diese E-Mail einfach ignorieren. Wir verschicken keine Marketing-E-Mails, wenn ihr diese nicht über den Bestätigungslink anfordert und werden euer Passwort nicht zurücksetzen, wenn ihr nicht auf den Rücksetzlink klickt. Wenn ihr euch immer noch Sorgen macht oder der Sache weiter nachgehen wollt, lasst uns alle Einzelheiten wissen.
Wie lösche ich mein 2K-Konto?
Wenn ihr ein 2K-Konto besitzt und dieses löschen wollt, müsst ihr euch dafür an den Kundendienst von 2K wenden.
Wie verbinde ich unterschiedliche Profile mit meinem 2K-Konto?
Das ist ganz einfach - Details zum Vorgang findest du direkt hier.