[2K ACCOUNT] FEHLERBEHEBUNG

BY Elizabeth

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Dein 2K Account ist eine großartige Möglichkeit, deine Spielplattformen mit deinen 2K Spielen zu verbinden. Die Verknüpfung kann erforderlich sein, wenn du einige unserer Spiele online spielen möchtest – wie zum Beispiel bei LEGO 2K Drive. Falls du Probleme damit haben solltest, haben wir einen Leitfaden zusammengestellt, der dir helfen soll. Für den Fall, dass du mehr Hilfe brauchst, sende uns einfach ein Support Ticket zu!

So erstellst du einen 2K Account:

  • Schritt 1: Besuche das 2K Portal unter https://portal.2k.com 
  • Schritt 2: Wähle Registrierung
    • Du solltest dich mit deiner E-Mail anmelden (nicht mit deinem Spielaccount)
    • Falls du bereits ein Account hast, dann musst du dich nur anmelden
  • Schritt 3: Von hier aus musst du dein Geburtsdatum und dein Land/Region bestätigen
    • Um auf Onlineinhalte zugreifen zu können, musst du über dem in deinem Land geltenden Mindestalter sein. Dies kann je nach Region unterschiedlich sein
    • Wenn du das in deiner Region erforderliche Alter noch nicht erreicht hast, dann stehen möglicherweise nur begrenzte Möglichkeiten zur Verfügung, um online an unseren Spielen teilzunehmen
  • Schritt 4: Eine Bestätigungsmail wird an deine gelistete E-Mail gesendet. Dann solltest du in dein Postfach gehen und dem zugestellten Link folgen 
    • Falls du den Link nicht siehst, dann schau bitte im Spam- oder Müllordner nach
  • Schritt 5: Nach der Verifizierung solltest du bereit sein, dich auf der Website anzumelden


So aktualisierst oder änderst du Informationen von deinem 2K Account (E-Mail-Adresse, Standort, Sprache usw.):

  • Besuche das 2K Portal unter https://portal.2k.com 
  • Gebe deine aktuelle E-Mail-Adresse und dein Passwort für das Konto ein (auch, wenn dies die E-Mail-Adresse ist, die du aktualisieren musst!). Wenn du diese jedoch aus irgendeinem Grund nicht verwenden kannst, dann kannst du deine Plattform-ID (Steam, Xbox, Playstation usw.) verwenden. Diese findest du unterhalb der Anmeldefelder für den 2K Account
  • Wenn du dich zum ersten Mal mit deinem 2K Account im 2K Portal anmeldest, wirst du möglicherweise nach Informationen wie deiner Region, deinem Geburtsdatum oder dem Anzeigenamen gefragt, den du verwenden möchtest
  • Sobald du dich angemeldet hast, dann gelangst du zur Kontoübersicht. Dort kannst du deine aktuelle E-Mail-Adresse sowie deine Kontoinformationen sehen 
  • Um deinen Anzeigenamen oder deinen Vor-/Nachnamen zu ändern, klickst du rechts neben auf „Kontoinformationen“ und dann auf „aktualisieren“ und füllst die Felder mit den richtigen Informationen aus. Klicke dann unten rechts auf „speichern“. Um dein Land zu aktualisieren, musst du uns jedoch ein Support-Ticket senden
  • Um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren, klickst du rechts neben „Konto E-Mail“ auf „aktualisieren“. Sobald du die neue E-Mail-Adresse eingegeben hast, klickst du auf die rote Schaltfläche „speichern“ in der unteren rechten Ecke dieses Felds
  • Wenn du das Passwort für dein 2K Account ändern möchtest, dann suchst du in der Liste auf der linken Seite den Abschnitt „Sicherheit“ auf, dann klickst du auf „aktualisieren“. Gebe dann das aktuelle und das gewünschte neue Passwort ein und klicke dann auf „Speichern“.
  • Falls du ein verknüpftes Konto (Steam, Xbox Network, Apple usw.) verbinden oder trennen musst, dann suchst du den Abschnitt „Verbindungsbildschirm“ auf, indem du es aus der Liste auf der linken Seite auswählst. Dann wählst du jeweils die Schaltflächen „Verbinden“ oder „Trennen“ unter dem jeweiligen Netzwerk aus.