Uns ist ein Problem bekannt, bei dem Mobilanwender nach der Anfrage zum Zurücksetzen des my2K-Passworts den Link nicht aufrufen können, den sie per E-Mail erhalten.
Das Team arbeitet im Moment daran, das Problem zu lösen. Wir aktualisieren den Artikel, wenn wir weitere Informationen für Sie haben.
Der Link funktioniert jedoch, wenn Sie ihn über ein Desktop-System aufrufen. Nutzen Sie also am besten einfach den Computer, um den Link zu laden.