Solltest du noch nicht das in deiner Region erforderliche Alter für ein eigenes 2K Konto mit vollem Zugriff auf unsere Titel haben, unterstützen wir dich gerne dabei, gemeinsam mit deinen Eltern oder Erziehungsberechtigten ein Elternkonto einzurichten. Anschließend können sie dein Kinderkonto einrichten und dich ins Spiel bringen!
Allgemeine Fragen zum Eltern- und Kinderkonto
F: Wie erfahre ich, ob ich noch nicht alt genug bin?
A: Nachdem du dein Geburtsdatum in deinem 2K Konto eingegeben hast, überprüft unser System deine Region und dein Alter und teilt dir mit, ob du ein Elternkonto benötigst, um fortfahren zu können. So einfach ist das!
Diese Altersangaben werden von deiner Region/deinem Land festgelegt, und wir können keine Ausnahmen von diesen Anforderungen machen.
F: Was passiert, wenn ich bereits ein Konto habe?
A: Wenn in deinem bestehenden 2K Konto Informationen fehlen, werden wir dich bitten, diese zu aktualisieren, wenn du es mit Spielen wie LEGO 2K Drive oder TopSpin 2K25 verknüpfst. Bei diesen Informationen handelt es sich um eine verifizierte E-Mail Adresse, einen 2K Namen, dein Land/deine Region und dein Geburtsdatum. Wenn während dieses Vorgangs festgestellt wird, dass du für deine Region einen Eltern Account benötigst, wirst du zur Erstellung des Eltern Accounts weitergeleitet, genau wie bei der Erstellung eines neuen Accounts.
F: Warum werde ich um die Erlaubnis meiner Eltern/Erziehungsberechtigten gebeten, obwohl ich bereits volljährig bin?
A: 2K befolgt sowohl regionale als auch spielspezifische Richtlinien in Bezug auf die Erfassung persönlicher Daten und den Zugang zu Spielen für jüngere Spieler. Für verschiedene Spiele können unterschiedliche Altersstufen gelten, wenn für 2K Kinderaccounts die Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten erforderlich ist, um auf bestimmte Funktionen im Spiel zugreifen zu können.
F: Warum braucht ein Kind einen eigenen 2K Kinder Account?
A: 2K hält sich an regionale Richtlinien bezüglich der Datenerfassung und des Spielzugangs für jüngere Spieler, die noch nicht alt genug sind, um selbst ein vollwertiges 2K Konto zu erstellen. 2K Kinderkonten geben Eltern und Erziehungsberechtigten von jüngeren Spielern die Kontrolle darüber, auf welche Spielfunktionen oder -modi ihr Kind Zugriff hat, wie z. B. Online Spiele und Chats, so dass sie die für ihr Kind angemessenen Zugriffsrechte festlegen können.
F: Ich habe bereits einen 2K Account. Kann ich mein Kind mit meinem 2K Account spielen lassen?
A: Es wird empfohlen, für dein Kind ein 2K Kinderkonto anzulegen. Auf diese Weise kannst du sein Spielerlebnis in bestimmten Spielen besser steuern, ohne dass dies Auswirkungen auf dein eigenes Spielerlebnis hat.
F: Welche Wahl- und Kontrollmöglichkeiten habe ich als Elternteil oder Erziehungsberechtigter?
A: Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter ein 2K Kinderkonto einrichtet, kann er seinem Kind den Zugriff auf bestimmte Spielfunktionen oder -modi für Spiele, die zur Verwendung mit dem 2K Kinderkonto bestimmt sind, gewähren oder verweigern.
Beispiele für solche Berechtigungen sind
- Online Spiel: Zugang zu Online-Spielmodi.
- Shop im Spiel: Kauf von Spielwährung mit echtem Geld erlauben.
- Teilen von nutzergenerierten Inhalten: Erlaubt das Erstellen und Teilen von benutzerdefinierten Spielinhalten.
- Sprachchat: Zugriff auf Sprachchatfunktionen.
- Text Chat: Zugriff auf Text Chat Funktionen.
F: Was passiert, wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter kein Elternkonto für das Kinderkonto erstellt?
A: Du kannst weiterhin offline spielen, aber für alle Online Spiele von LEGO 2K Drive ist dieses Elternkonto erforderlich, um eine Verbindung mit deinem Kinderkonto herzustellen. Bei TopSpin 2K25 kann ein Kinderkonto nur offline spielen.
F: Wie erstelle ich ein 2K Kinderkonto für mein Kind?
A: Du kannst ein 2K Kinderkonto im Spiel erstellen, indem du eine Funktion oder einen Modus auswählst, für den ein Konto erforderlich ist, z. B. Online Spielen, sofern dies vom Spiel unterstützt wird. Du und dein Kind werden dann aufgefordert, die Erstellung des 2K Kinderkontos abzuschließen. Befolge die im Spiel angezeigten Schritte und das war's!
F: Wie kann ich mein 2K Kinderkonto löschen?
A: Du kannst dich an den Support wenden, um die Löschung deines 2K Kinderkontos zu beantragen.
F: Wie können Eltern die Berechtigungen für das 2K Kinderkonto ihres Kindes bearbeiten/verwalten?
A: Ein Kind kann eine Aktualisierung der Berechtigungen anfordern, indem es sich in sein 2K Kinderkonto einloggt, zu den Datenschutzeinstellungen geht und auf “Aktualisierung anfordern” klickt. Die Eltern oder Erziehungsberechtigten erhalten dann eine E-Mail, mit der sie die Berechtigungen ihres Kindes bearbeiten können.
Eltern oder Erziehungsberechtigte können auch die Berechtigungen des 2K Kinderkontos aktualisieren.
F: Ich habe bereits eine Kindersicherung für meinen Konsolen-/PC-Account eingerichtet. Muss ich sie auch hier einstellen?
A: Ja, für jedes Spiel, das ein 2K Kinderkonto verwendet, müssen Berechtigungen festgelegt werden. 2K erkennt die Jugendschutzeinstellungen der Plattform an, aber für Spiele, auf die über 2K Kinderkonten zugegriffen wird, gelten zusätzliche Kontrollen.
F: Gelten die Berechtigungen für ein 2K Kinderkonto für alle Spiele?
A: Nein, die 2K Kinderkonto Berechtigungen werden für jedes Spiel einzeln festgelegt. Die Eltern/Erziehungsberechtigten können diese Berechtigungen jederzeit aktualisieren.
F: Welche persönlichen Daten werden von meinem Kind erfasst?
A: Wenn du ein 2K Kinderkonto für dein Kind einrichtest, erfassen wir bestimmte Informationen über dein Kind, z. B. seinen Benutzernamen, sein Profil, seinen Standort und seine E-Mail Adresse. Weitere Einzelheiten findest du in den Datenschutzrichtlinien für Kinder.
F: Ich habe bereits ein 2K Konto und habe eine Nachricht erhalten, die besagt, mein 2K Konto wird gelöscht. Was soll ich tun?
A: Wenn dein 2K Konto zur Löschung vorgemerkt wurde, kannst du den Support kontaktieren, wenn du glaubst, dass dies ein Fehler war oder du Bedenken hast.
Identitäts- & Altersüberprüfung
F: Warum benötigt 2K die E-Mail Adresse eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten für ein 2K Kinderkonto?
A: Wir benötigen die E-Mail Adresse eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, damit Kids Web Services (unser Anbieter für die Altersverifizierung) den Verifizierungsprozess für Erwachsene starten kann. Dies ist erforderlich, um zu überprüfen, ob der Elternteil oder Erziehungsberechtigte volljährig ist, damit wir die Kontrolle über das 2K Kinderkonto des Kindes übertragen können, sobald es verifiziert wurde.
F: Warum wird mein amtlicher Lichtbildausweis benötigt?
A: 2K benötigt deinen amtlichen Lichtbildausweis nicht. Kids Web Services kann diese jedoch anfordern, um dich als volljährig zu verifizieren. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Kids Web Services.
F: Warum wird meine Kredit- oder Debitkarte benötigt?
A: 2K benötigt keine Zahlungsinformationen. Kids Web Services kann diese jedoch anfordern, um zu überprüfen, ob du ein Erwachsener bist. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Kids Web Services.
Deine Karte wird nicht mit dem 2K Kinderkonto deines Kindes verknüpft, um zukünftige Einkäufe zu ermöglichen.
F: Gibt es andere Möglichkeiten, meine Identität zu bestätigen?
A: Ja, je nach Land oder Region können andere Bestätigungsmethoden verfügbar sein. Weitere Informationen zu den für dein Land/deine Region verfügbaren Bestätigungsmöglichkeiten findest du in den Häufig gestellten Fragen zur Verifizierung von Kids Web Services.
Fragen zum 2K Konto
F: Wie kann ich das Geburtsdatum oder das Land/die Region für mein 2K Konto oder 2K Kinderkonto ändern?
A: Wenn du entweder das Geburtsdatum oder das Land/die Region für deinen 2K Account oder 2K Kinderkonto ändern möchtest, wende dich bitte an den 2K Support.
F: Wie kann ich mein 2K Konto oder 2K Kinderkonto löschen?
A: Wenn du ein 2K Konto oder 2K Kinderkonto hast und diese löschen möchtest, wende dich bitte an den 2K Support.