Hallo, Leute!
Wir wissen, dass bei manchen Spielern nach dem Herunterladen von Civilization VI: Gathering Storm ein Crash beim Start des Spiels auftritt.
Dies scheint ein Problem von alten Dokumenten sein, die nach der Installation noch auf dem PC vorhanden sind und dadurch einen Konfigurationsfehler verursachen.
Sollte dieses Problem auftreten, probiert bitte diese Lösung:
- Rechtsklickt auf das Spiel und wählt „Eigenschaften“
- Wählt den Tab “Lokale Daten” aus
- Klickt auf “Spiel deinstallieren”
- Nachdem dies abgeschlossen ist, wählt bitte “Lokale Dateien durchsuchen”
- Löscht manuell alle übrigen Dateien
- Installiert das Spiel erneut
Tritt das Problem weiterhin auf, erstellt bitte ein Ticket für den Support.