Hallo, Baller!
Habt ihr beim Versuch, euch bei eurem Konto anzumelden, diese Fehlermeldung erhalten?
„Diese Funktion ist nicht verfügbar. Du besitzt nicht die nötigen Kontoberechtigungen.“
Falls ja, keine Angst. Wir haben einige Tipps, mit denen ihr hoffentlich bald wieder auf dem Court steht!
Das Wichtigste zuerst: Habt ihr Xbox Live Gold/PlayStation Plus?
Xbox Live Gold/PlayStation Plus ist nötig, um alle Online-Funktionen in NBA 2K20 zu spielen. Eventuell liegt euer Problem also daran, dass ihr kein Gold/Plus habt.
PlayStation 4
Besitzt du PlayStation Plus, könnte dies dadurch verursacht werden, dass ein Konto mit Kind-Einstellungen eingeloggt ist, selbst wenn dein Konto auf alle Inhalte zugreifen darf. Der leichteste Weg ist es, sich aus allen PSN-IDs, außer dem momentan in Benutzung stehenden, auszuloggen. Um dies auf der PS4 zu tun, befolge diese Schritte:
- Halte die PlayStation-Taste auf deinem Controller.
- Wähle Power > Benutzer wechseln.
- Diese Liste zeigt die Benutzer deiner PlayStation 4 und den Hinweis, welche gerade eingeloggt sind. Wähle eines der eingeloggten Konten, außer das, das du verwenden willst.
- Auf dem Home-Bildschirm dieses Kontos, halte die PlayStation-Taste gedrückt und wähle Power > Von PS4 ausloggen.
- Führe diese Aktionen weiter aus, bis nur noch das Erwachsenen-Konto, das du verwenden willst, eingeloggt ist.
Besteht das Problem weiterhin, folge diesem Link, in dem beschrieben wird, wie du ein Kind-Konto höherstufen kannst. Bist du ein Kind, frage bitte deine Eltern: https://support.playstation.com/s/article/Sub-Account-Graduation-to-Master-Account
Xbox One
Falls das bei euch nicht der Fall ist, kann diese Fehlermeldung zu den Kontoberechtigungen auf der Xbox erscheinen, wenn in der Xbox Steuerung Einschränkungen festgelegt wurden. Meistens liegt es daran, dass die Spieler eine Datenschutz- und Onlinesicherheit-Einstellung auf „Blockieren“ gestellt haben, die auf „Erlauben“ stehen müsste.
- Versucht, die Einstellungen „Inhalte über Kinect teilen“ und "Du kannst Inhalte sehen und teilen“ anzupassen. Ihr müsst sie auf „Erlauben“ bzw. „Alle“ setzen. Ruft eure Einstellungen auf und geht auf der linken Seite auf „Datenschutz und Onlinesicherheit“. Klickt auf „Individuell“.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde, seid ihr möglicherweise mit 2 Live-Konten angemeldet und eines dieser Konten ist in irgendeiner Weise eingeschränkt.
- Versucht, euch von diesem Konto abzumelden oder ändert in den Einstellungen die Kontoeinschränkungen.
Ein paar andere nützliche Schritte:
- Versucht, eure Privilegien für soziale Netzwerke zu aktivieren, indem ihr in den Einstellungen die Xbox Live-Onlinekonto-Privilegien öffnet.
- Wenn das Problem weiter besteht, lest bitte den folgenden Artikel darüber, wie ein Kinderkonto zu einem Erwachsenenkonto heraufgestuft werden kann. Kinder sollten ihre Eltern bitten, ihnen dabei zu helfen: https://support.xbox.com/help/family-online-safety/child-accounts/grant-exception-child-content-limits
Und als letzten Tipp zur möglichen Lösung des Problems:
- Versucht, euren Xbox Live Gamertag neu herunterzuladen. Das geht so:
Entfernt das Profil zunächst von der Konsole:
- Ruft die Startseite auf.
- Drückt auf eurem Controller die Menü-Taste.
- Wählt Einstellungen.
- Scrollt nach rechts. Wählt unter ANDERE PERSONEN den Punkt „Konten entfernen“.
- Wählt das Konto, das ihr entfernen möchtet, und anschließend „Diese Person wählen“.
- Wählt zum Bestätigen „Von dieser Xbox entfernen“.
- Wenn ihr fertig seid, wählt „Schließen“.
Haltet die Ein-/Ausschalttaste auf der Konsole, bis die Konsole sich ausschaltet, und zieht dann den Netzstecker. Schließt die Konsole nach 2 Minuten wieder ans Stromnetz an. Wenn die Leuchte am Netzteil orange leuchtet, schaltet eure Konsole wieder ein.
Ladet nach dem Neustart der Konsole euer Profil herunter:
- Wählt „Anmelden“
- Meldet euch mit eurem Gamertag an.
- Erlaubt den Download eures Profils.
Wenn ihr weitere Informationen zu diesem Problem wünscht, wendet euch bitte an den Xbox Support.