Hallo!
Spielst du aktuell auf PlayStation 4 und hast einen Fehlercode erhalten, der mit "CE" beginnt? Wahrscheinlich liegt ein Fehler bei deiner PlayStation-Konsole oder dem Speichermedium vor.
Lies diesen PlayStation-Support-Artikel. Dort erhältst du einige Hinweise zur Fehlersuche bei einigen typischen Fehlercodes, die im Zusammenhang mit der PS4-Konsole und externen Speichermedien auftauchen können.
Erhältst du jedoch jedes Mal beim Durchführen derselben Schritte einen identischen CE-Fehlercode, reiche bitte eine Anfrage beim 2K Support ein.
Teile uns in deiner Anfrage zu dem Fehlercode bitte auch folgende Informationen mit:
- Bei welchem 2K-Titel erscheint der Fehlercode?
- In welchem Spielmodus/welchen Spielmodi taucht der Fehlercode auf?
- Nach welchem Patch ist der Fehler erstmals aufgetreten?
- Welche Schritte führst du durch, bevor der Fehlercode erscheint?
Außerdem ist es für uns sehr hilfreich, wenn du uns Screenshots oder Videos des Fehlercodes und deiner Schritte vor dem Erscheinen des Fehlercodes zuschicken kannst. So können wir leichter feststellen, ob der CE-Fehlercode durch einen Bug hervorgerufen wird oder ein Problem mit deiner PS4-Konsole besteht.