Wir lieben es, guten Sportsgeist bei TopSpin 2K25 zu sehen, aber manchmal erreichen wir auch unseren Break Point, wenn es um schlechtes Verhalten geht. Wir tun immer unser Bestes, um das Spiel für unsere Spielerinnen und Spieler sicher und angenehm zu gestalten, aber es gibt Zeiten, in denen wir uns auf die Community verlassen, um uns wissen zu lassen, dass etwas falsch gelaufen ist.
Das Wichtigste zuerst: In unserem TopSpin 2K25: Verhaltenskodex findest du die Richtlinien und Standards, die wir für unsere Spieler/innen einhalten.
Einen Bericht einreichen
Wenn du dich entschieden hast, einen Bericht einzureichen, befolge diese Schritte:
- Rufe während eines Spiels das Menü Optionen auf:
- Im Optionsmenü kannst du wählen, ob du den Spieler melden, den Benutzer blockieren oder den Spieler stummschalten möchtest.
- Wir empfehlen außerdem, einen Spieler zu blockieren und/oder stumm zu schalten, sobald deine Meldung abgeschickt wurde, um weitere Interaktionen mit ihm zu verhindern.
- Wähle Spieler melden, um uns eine Benachrichtigung zu schicken.
- Wähle auf dem nächsten Bildschirm den Grund aus, warum du diese Meldung abgibst.
- Sobald dein Bericht eingereicht ist, ist er fertig! Dein Bericht wird von unserem Team gründlich geprüft, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.
Häufig gestellte Fragen
F: Was passiert, nachdem ich eine Meldung eingereicht habe?
A: Nachdem du die Meldung eingereicht hast, werden die Kategorie und die Details der Meldung an 2K gesendet. Wir können dich über die E-Mail-Adresse in deinem 2K-Konto kontaktieren, um weitere Informationen anzufordern, damit wir eine Entscheidung treffen können. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, werden wir dich über deine E-Mail-Adresse über das Ergebnis der Meldung informieren, es sei denn, es ist keine E-Mail-Adresse mit deiner Meldung/ deinem Konto verknüpft oder du hast uns gebeten, dich im Zusammenhang mit deiner Meldung nicht zu kontaktieren.
F: Kann ich eine Meldung stornieren, nachdem ich sie eingereicht habe?
A: Sobald du deine Meldung eingereicht hast, kann sie nicht mehr zurückgezogen werden, aber wir stellen sicher, dass wir alle erforderlichen Untersuchungen und Bewertungen durchführen, bevor wir Maßnahmen ergreifen.