So, du hast also Probleme mit dem 2K Launcher? Es ist nie schön, wenn man beim Starten seines Spiels auf Probleme stößt. Wir verstehen das vollkommen. Aber kein Grund zur Sorge! Wir haben einige hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, damit du wieder ins Spiel kommst.
Wenn nach dem Start des Spiels Probleme auftreten, lies bitte die entsprechende Problembehandlung für das Spiel durch, dass du gerade starten willst.
Bitte beachte: Der 2K Launcher sollte nur geöffnet werden, wenn das Spiel über Steam oder Epic gestartet wird.
Stelle sicher, dass du vor dem Start die neuesten Windows-Updates installiert hast. Eine aktuelle Windowsversion kann viele Probleme mit dem 2K Launcher lösen!
Wenn du Probleme hast, das Spiel unter Windows zu starten oder in einer endlosen Ladeschleife festhängst, haben wir den perfekten Artikel für dich. Hier findest du nützliche Tipps, um dieses Problem zu beheben und wieder in das Spiel einzusteigen, nachdem du auf “Play” im 2K Launcher geklickt hast: https://support.2k.com/hc/articles/10504341808787
Für die Fehlermeldung "Spiel konnte nicht gestartet werden" haben wir auch einen Artikel zur Fehlerbehebung mit allen notwendigen Informationen: https://support.2k.com/hc/articles/14643021109907
Das Ausführen von Steam/Epic Games als Administrator
Wir haben einige Fälle gefunden, in denen Probleme aufgrund von fehlenden Administratorrechten auftreten. Bitte versuche, deinen Steam/Epic Games-Client mit Windows-Administratorrechten wie beschrieben auszuführen:
- Schließe Steam/Epic Games vollständig.
- Möglicherweise musst du den Task-Manager verwenden, um sicherzustellen, dass absolut keine Steam/Epic-Prozesse ausgeführt werden. Wenn du offene Steam/Epic-Aufgaben siehst, wähle sie im Task-Manager aus und klicke dann auf "Aufgabe beenden".
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und dann auf "Als Administrator ausführen".
- Wenn es Probleme mit der Ausführung von Steam/Epic als Administrator gibt, erwähne dies bitte in deinem Support-Ticket!
Die Verwendung des 2K Launcher mit Epic:
Wenn du zum ersten Mal ein Epic Spiel startest, das den 2K Launcher verwendet, dann musst du auf einer Seite, die sich in deinem Standardbrowser öffnet. Dort musst du die Verbindungsanfrage akzeptieren, indem du auf "Zulassen" klickst. Dies ist eine Aufforderung von Epic und muss akzeptiert werden, damit der 2K Launcher richtig funktioniert. Solange diese Verbindung nicht erlaubt ist, kann der 2K Launcher nicht überprüfen, welche Spiele du besitzt.
Falls du die Aufforderungen zur Verbindung nicht in deinem Standardbrowser siehst, versuche bitte vorübergehend deinen Standardbrowser zu ändern, um zu prüfen, ob dadurch das Problem behoben wird. So kannst du deinen Standardbrowser ändern:
- Schließe den 2K Launcher
- Stelle sicher, dass ein anderer Webbrowser installiert ist (z.B. Chrome, Firefox, Edge, etc.)
- Gib "Standard-Apps" in das Windows-Suchfeld ein und drücke die Eingabetaste (in der Taskleiste, wo es heißt "Zum Suchen hier eingeben")
- Klicke auf das Symbol im Abschnitt Webbrowser und wähle eine andere Option, um deinen Standard-Webbrowser zu ändern
- Starte das Spiel über Epic neu
Bitte beachte: Bei einigen Spielen auf dem 2K Launcher muss eine ähnliche Aufforderung akzeptiert werden, damit sie mit Epic richtig funktionieren. Die Eingabeaufforderungen für diese Spiele werden dir angezeigt, sobald du das Spiel zum ersten Mal im 2K Launcher auswählst und auf "Spielen" klickst. Das Spiel selbst wird erst geöffnet, wenn diese Aufforderung akzeptiert wird.
2K Launcher-Daten löschen:
- Starte deinen Computer neu
- Prüfe unbedingt, ob das Problem nach einem Neustart immer noch besteht!
- Starte dein Spiel über Steam oder Epic, um den 2K Launcher zu öffnen
- Wenn der 2K Launcher geöffnet ist, klicke auf das 2K-Logo in der oberen linken Ecke des Fensters und dann auf "Launcher-Einstellungen".
- Klicke auf dem Bildschirm "Launcher-Einstellungen" auf die Schaltfläche "Cache löschen".
- Sobald die Aufforderung erscheint, klicke auf "Jetzt neu starten".
- Sobald der Neustart abgeschlossen ist, starte das Spiel über den 2K Launcher
Wenn du Probleme hast, auf den 2K Launcher zuzugreifen oder einen schwarzen/grauen Bildschirm siehst, wenn der 2K Launcher geöffnet ist:
- Öffne das Startmenü und gib ein: %localappdata%
- Öffne den Ordner mit der Bezeichnung "T2GP Launcher".
- Öffne die neueste Version des Launcher-Ordners. Er beginnt mit "app-" und hat die höchste Nummer.
- Öffne die Datei "launcher_irt.exe" im Ordner.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und klicke auf "Bericht senden".
- Notiere bitte die Berichts-ID, die du nach dem Absenden erhältst, und sende sie uns zurück. So wird es unserem Team einfacher sein, deinen Bericht zu identifizieren.
2K Launcher Standard-Installationsort
- Der Standardspeicherort für 2K Launcher-Dateien ist der Ordner AppData. Obwohl du mit diesen Dateien nichts machen musst, sind die Standardspeicherorte unten angegeben.[Username] sollte durch deinen Windows-Profil-Benutzernamen ersetzt werden.
- “C:\Users\[username]\AppData\Local\T2GP Launcher”
- “C:\Users\[username]\AppData\Roaming\T2GP Launcher”
Diese Schritte sollten dir helfen, wieder ins Spiel zu kommen, aber wenn du weitere Probleme hast, sende uns ein Support-Ticket!