Wenn ihr versucht, NBA 2K23 zu spielen, aber eine Meldung mit dem Fehlercode "EFEAB30C" oder "4B538E50" erscheint, liegt das oft daran, dass ihr nicht die aktuellsten Daten heruntergeladen habt. Ihr könnt erst weiterspielen, wenn ihr das aktuellste Update heruntergeladen habt.
Bei Spielern auf der Nintendo Switch kann dieses Problem direkt nach der Installation auftreten, bevor du mit dem Spielen beginnst - aber wir haben eine Problemlösung für dich parat! Wenn das Problem auf der Nintendo Switch auftritt, probiere bitte diese Schritte aus.
Wenn das der Fall ist und du nicht auf der Switch bist, musst du warten, bis die Daten auf deine Konsole oder deinen PC heruntergeladen sind. Wie lange das genau dauert, hängt von der Größe des Downloads und der Geschwindigkeit deiner Internetverbindung ab.
Ihr müsst abwarten, bis die Daten auf eure Konsole oder euren PC heruntergeladen sind. Wie lange das dauert, hängt von der Größe des Downloads und der Geschwindigkeit eurer Internetverbindung auf.
Wenn der Download abgeschlossen ist, erscheint eine Pop-up-Nachricht, dass ihr ins Hauptmenü des Spiels zurückkehren sollt, damit das Update aktiviert werden kann. Danach müsstet ihr ohne Probleme weiterspielen können.
Meistens reicht es aus, ein paar spiele im "Jetzt spielen"-Modus zu spielen, um den Download auszulösen. Wenn euer Spiel abgeschlossen ist, müsste NBA 2K23 in der Ecke die Update-Nachricht anzeigen, dass ihr ins Hauptmenü gehen sollt. Wenn ihr das tut, erscheint ein Ladebildschirm und das Update wird durchgeführt. Wenn das Update durchgeführt wurde, werdet ihr automatisch ins Hauptmenü gebracht.
Die obenstehende Info ist die häufigste Ursache für diese Fehlermeldung, wir haben aber auch noch einige andere mögliche Ursachen entdeckt. Ihr findet sie samt Lösungsvorschlägen unten.
Die Konto-E-Mail muss erneut bestätigt werden.
Führt dazu die folgenden Schritte aus:
- Besucht https://www.nba2k.com
- Klickt auf "Sign In" am oberen rechten Bildschirmrand.
- Gebt euer Mein SPIELER-Konto UND euer Passwort ein
- Durch die erfolgreiche Anmeldung ist euer Konto automatisch verifiziert.
Möglicherweise tritt dieser Fehler auf, weil auf eurer Konsole zu viele NBA 2K-Konten vorhanden sind.
Auf jeder Konsole können maximal 5 NBA 2K-Konten erstellt werden. Wenn ihr mehr als 5 Konten erstellt habt, dann verhindert ein Sicherheitsprotokoll, dass nur die ersten fünf Konten, die auf dieser spezifischen Konsole erstellt wurden, auf die Server zugreifen können. Es gibt keinen zusätzlichen Workaround, um diese Fehlermeldung zu umgehen. Ihr müsst zum Spielen eure ersten fünf NBA 2K-Konten verwenden.
Es blockiert vielleicht eine Software eure Verbindung zu unseren Servern.
Wenn das der Fall ist, müsst ihr einen PathPing und einen TraceRoute ausführen, um zu sehen, ob eine Intreferenz vorliegt.
Das klingt erst einmal kompliziert, aber keine Sorge! Befolgt einfach diese Schritte:
1. Öffnet auf einem Computer (der mit dem aktuell verwendeten Router verbunden ist) das Windows-Menü, gebt "CMD" ein und drückt Enter.
2. Gebt in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein: pathping -n 104.255.107.131
3. Nach wenigen Sekunden zeigt die Eingabeaufforderung einige Statistiken an. Um das Ergebnis zu kopieren, rechtsklickt an einen beliebigen Punkt in dem Fenster und wählt: Alles auswählen. Rechtsklickt erneut und wählt Kopieren. Öffnet den Texteditor. Drückt Strg+V, um den kopierten Text in den Editor einzufügen.
4. Gebt nun in der Eingabeaufforderung folgendes ein und drückt Enter: tracert 104.255.107.131 Bitte wartet, bis die Meldung "Ablaufverfolgung beendet" erscheint. Kopiert auch diese Informationen und schickt uns beide Dokumente als Anhang.
Auf der Festplatte wurde reservierter Speicherplatz freigegeben.
Der reservierte Speicherplatz ist Speicherplatz auf der Festplatte, der für Updates und Patches vorgesehen ist. Spiele wie NBA 2K und WWE 2K nutzen dieses Feature regelmäßig. Wenn der reservierte Speicherplatz eines Spiels gelöscht wird, erstellt das Spiel ihn beim Start neu. Wenn dieser Vorgang unterbrochen wird, kann es zu Problemen kommen (unter anderem zu der Fehlermeldung EFEAB30C in NBA 2K23).
Wir können das gar nicht genug betonen: Löscht auf keinen Fall den reservierten Speicher eines Spiels auf der Festplatte.
Die Daten sind nicht synchronisiert.
Es kann passieren, dass Dateien als fehlend erscheinen, weil nicht alle Daten synchronisiert sind (was oft auftritt, wenn der reservierte Speicherplatz gelöscht wurde). Wählt bitte die Option "Jetzt spielen" und lasst dann einfach das "Jetzt spielen"-Menü eine Weile geöffnet, bis eine Updatemeldung erscheint. Je nachdem, wo ihr euch im Synchronisierungsprozess befindet, kann es eine ganze Weile dauern, bis diese Nachricht angezeigt wird (sogar bis zu mehrere Stunden).
Nach Erhalt der Nachricht werdet ihr zurück ins Hauptmenü gebracht. Wenn ihr das tut, erscheint ein Ladebildschirm und das Update wird durchgeführt. Wenn das Update durchgeführt wurde, werdet ihr automatisch ins Hauptmenü gebracht.
Wenn dieses Problem auf Nintendo Switch auftritt, versucht bitte die folgenden Schritte:
- Drückt und haltet den POWER-Knopf neben der Lautstärkeregelung der Switch.
- Es müsste ein Menü erscheinen. Wählt "Power-Optionen".
- Wählt "Ausschalten", um die Switch komplett auszuschalten.
- Drückt und haltet den POWER-Knopf, um die Switch wieder einzuschalten, und startet NBA 2K23.
HINWEIS: Wenn ihr nach Ausführung dieser Schritt die Meldung erhaltet, dass euer Mein SPIELER-Konto abgelaufen ist, befolgt bitte diese Schritte:
Auf einem Computer:
- Besucht https://www.nba2k.com
- Klickt auf "Sign In" am oberen rechten Bildschirmrand.
- Wählt, auf welchem Onlinedienst ihr spielt (entweder Xbox Live, PSN, Nintendo oder Steam)
- Gebt die E-Mail-Adresse bzw. den Benutzernamen und das Passwort für den jeweiligen Dienst ein.
Wenn ihr euch erfolgreich angemeldet habt, gilt das als Verifizierung eures Kontos. Ihr könnt eure Konsole und NBA 2K jetzt neu starten und solltet ohne Probleme spielen können.