Si recibes el error "El juego no se ha iniciado" al usar el 2K Launcher, ¡tenemos una solución que podría resolverlo!
Para aquellos que tengáis este problema en XCOM 2, tenéis este artículo a vuestra disposición.
Si has tenido este problema al intentar iniciar Civilization VI, sigue los pasos de nuestro artículo Civilization VI - Actualización sobre DirectX, por favor.
Si te ha aparecido este error con otro juego o si los pasos ofrecidos más arriba no te han funcionado, échale un vistazo a estos procesos, por favor:
Primero, intenta reiniciar tu PC para ver si el problema persiste. Ten en cuenta que la causa más común de este problema es la ubicación de los archivos de instalación de tu juego.
A continuación, el procedimiento es el mismo tanto para Steam como para Epic:
Ejecuta Steam/Epic Games como Administrador
Hemos encontrado algunos casos donde problemas ocurren a causa de no tener los suficientes permisos de administrador. Por favor, intenta usar el cliente de juegos de Steam/Epic con permisos de administrador de Windows. Aquí encontrarás cómo hacer esto:
- Cierra por completo Steam/Epic Games.
- Es posible que tengas que usar el Administrador de Tareas para asegurarte que no haya procesos activos de Steam/Epic Games. Si ves algún proceso activo, selecciónalo en el administrador de tareas y haz clic en “Finalizar Tarea”.
- Haz clic derecho en el acceso directo y haz clic en “Ejecutar como administrador”
- Si tienes cualquier problema ejecutando Steam/Epic como administrador, asegúrate de mencionarlo en tu solicitud.
A continuación, es cuando Steam y Epic tienen procesos diferentes, ya que puede haber conflictos si el lugar de instalación no es el elegido por defecto y/o contiene caracteres diferentes a los habituales en inglés (como acentos, diéresis, etc.)
Si estás iniciando el juego desde Steam:
Algo que debes tener en cuenta es que Steam debe ejecutarse en el modo conectado antes de ejecutar un juego para evitar este error. Si prefieres mantenerte en modo desconectado, puedes cambiar a este modo tras haber estado al menos una vez en modo conectado desde que abriste Steam.
Si aún estás recibiendo este error a pesar de estar en modo conectado, puedes seguir estos pasos para intentar solucionarlo:
- Asegúrate de que el 2K Launcher no esté en ejecución.
- Selecciona Steam en la esquina superior izquierda de la ventana de Steam y luego selecciona Parámetros en el menú desplegable.
- Selecciona Almacenamiento.
- Observa la letra (Disco duro) que aparece justo debajo de “Almacenamiento”.
- Ejemplo: D:\Steam
- Localiza en la lista el título del juego que está teniendo el problema.
- Si solo tienes una opción de disco duro disponible en el desplegable, eso significa que tienes instalado el juego en la ubicación por defecto, por lo que tendrás que enviarnos una consulta para que podamos ayudarte a solucionarlo.
- En caso de que tengas multiples unidades de disco duro, solo podrás ver tu juego si seleccionas el disco duro en el que está, desde el menú desplegable en la parte superior.
- Haz clic en la casilla de verificación junto al juego y luego selecciona Mover.
- En el menú desplegable, selecciona la unidad mencionada en el paso 4, y luego confirma la operación de movimiento.
- Tu unidad por defecto siempre será la primera opción del menú desplegable.
- Una vez que el juego termine de moverse, vuelve a iniciar el juego a través de Steam para abrir el 2K Launcher. A continuación, selecciona Jugar.
Si estás iniciando el juego desde Epic:
- Asegúrate de que el 2K Launcher no esté en ejecución.
- Desinstala el juego.
- Vuelve a instalar el juego en C:\Program Files\Epic Games.
- Vuelve a iniciar el juego a través de Epic para abrir el 2K Launcher y luego selecciona Jugar.
Si esto no resuelve el error, o si tienes alguna pregunta, no dudes en enviarnos una consulta.