[NBA 2K24] PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL NBA LEAGUE PASS

BY Elizabeth

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Si tienes algunas preguntas o dudas sobre el NBA League Pass, échales un vistazo a estas preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que esperabas, no dudes en contactar con nosotros desde este enlace.

 

P: ¿La suscripción de 12 meses al NBA League Pass que se ofrece con la Edición 25º Aniversario de NBA 2K24 está disponible en todo el mundo?

R: La suscripción de 12 meses al NBA League Pass no se incluirá con la Edición 25º Aniversario tanto de Japón como de China. Además, el NBA League Pass no está disponible en Bielorrusia, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Iraq, Costa de Marfil, Libia, Kosovo, Nicaragua, Corea del Norte, Rusia, Ruanda, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Suazilandia, Siria, Venezuela y Zimbabue.

 

P: ¿Qué tengo que hacer para recibir mi NBA League Pass de 12 meses?

R: Para recibir el NBA League Pass, necesitarás hacer lo siguiente:

  1. Instalar la versión digital de la Edición 25º Aniversario de NBA 2K24 e iniciar el juego en tu consola o PC
  2. A continuación, accede a tu cuenta de NBA 2K o crea una nueva cuenta de NBA 2K con el email que consideres para canjear luego el Contenido Extra que viene con la Edición 25º Aniversario de NBA 2K24

Es necesario que realices los pasos mencionados arriba antes del 1 de diciembre de 2023. Una vez completados dichos pasos, recibirás las instrucciones sobre como canjear tu código de League Pass en el email asociado a tu cuenta de NBA 2K dentro de los 3 días posteriores (pero nunca antes del 6 de octubre de 2023).

P: ¿Cuándo recibiré mi código de 12 meses para el League Pass?

R: Los códigos serán enviados en remesas a partir del 6 de octubre de 2023, antes de que empiece la temporada de NBA. Así que es probable que recibas tu código de League Pass en los 3 días posteriores a la instalación del NBA 2K24 Edición 25º Aniversario y la reclamación del contenido adicional, pero nunca antes del 6 de octubre de 2023.

P: ¿Hasta cuándo podré canjear mi código para los 12 meses de NBA League Pass?

R: Una vez que hayas recibido tu código siguiendo las instrucciones mencionadas más arriba, tendrás que canjear tu código de NBA League Pass antes del 31 de diciembre de 2023.

P: ¿Cómo canjeo mi código de NBA League Pass?

R: Para canjear tu código de NBA League Pass, puedes seguir estos pasos:

  1. Accede a https://www.nba.com/watch/league-pass-stream
  2. Haz click en “Sign in” arriba a la derecha
  3. Inicia sesión con tu ID de NBA o elige “Don’t have an NBA ID?” para crearte una cuenta y obtener un ID de NBA.
  4. Si ya dispones de una suscripción anual a League Pass, tendrás que cancelar dicha suscripción y empezar una nueva con el mismo ID de NBA, utilizando el código promocional que has recibido. Los suscriptores de la modalidad mensual no necesitan cancelar su suscripción antes de introducir el código promocional. Para cualquier duda relacionada con cancelar tu suscripción actual al NBA League Pass, contacta con el Soporte de NBA League Pass aquí.
  5. Selecciona “Prueba gratuita” en las opciones de suscripción al League Pass. Asegúrate de elegir la suscripción mensual estándar, ya que tu código promocional no es válido para el plan de League Pass Premium.
  6. Tendrás la opción de introducir un código promocional durante el proceso de compra. Introduce tu código en espacio correspondiente y selecciona “Apply” para confirmar que tu código es válido.
  7. Añade tu información de facturación, aunque no se te cobrará nada. Eso si, ten en cuenta que tu suscripción a NBA League Pass se renovará automáticamente cuando acaben los 12 meses.

Debes de canjear tu código promocional para el League Pass antes del 31 de diciembre de 2023.

P: ¿Mi suscripción a NBA League Pass se renovará automáticamente una vez concluyan los 12 meses?

R: Si, al final del periodo de 12 meses, el NBA league Pass se renovará automáticamente y se convertirá a la modalidad mensual del League Pass al precio oficial de venta al público en tu territorio; a no ser que lo canceles antes de la fecha de renovación. Te llegará una notificación por adelantado sobre la renovación automática y tendrás la opción de cancelar dicha renovación automática sin coste alguno antes de que se cumpla la fecha de renovación. Todos los detalles sobre la renovación automática, así como toda la información sobre cómo cancelarla, la puedes encontrar aquí: https://support.watch.nba.com/hc/articles/360055657714-Auto-Renewal-Policy

 

P: Si ya tengo una suscripción activa al NBA League Pass, ¿podría beneficiarme de esta oferta?

R: Si, aunque tengas una suscripción activa al NBA League Pass antes de recibir esta oferta, aún así podrías beneficiarte de la misma.

Aquellas personas que estén suscritas al Plan Mensual de NBA League Pass podrán canjear su código promocional antes del 31 de diciembre de 2023 en su cuenta de NBA desde NBA.com. De esta forma, la promoción será aplicada automáticamente una vez finalice el periodo de suscripción mensual actual.

Aquellas personas que tengan una suscripción de Temporada al NBA League Pass tendrán que cancelar la suscripción actual e iniciar una nueva dentro de la misma cuenta. Del mismo modo, tendrán que canjear el código promocional antes del 31 de diciembre de 2023. Para cualquier consulta sobre la cancelación de una suscripción vigente a NBA League Pass, puedes contactar directamente con la Atención al cliente de League Pass.

 

P: Soy elegible para esta promoción, pero no he recibido mi código, ¿con quién debo contactar en este caso?

R: La primera remesa de códigos de NBA League Pass no será enviada hasta el 6 de octubre de 2023. Una vez pasado el 6 de octubre de 2023, para cualquier cuestión relacionada con el envío de dichos códigos, puedes contactar directamente con el Soporte de 2K.

 

P: ¿Qué ocurre si ya me han cobrado la suscripción de este mes de League Pass con mi plan de suscripción mensual?

R: En ese caso, aún podrás canjear tu código promocional de League Pass y disfrutar de ese mes que ya has pagado, ya que tu nueva suscripción a League Pass empezará el mes siguiente y se mantendrá activa para los próximos 12 meses.

P: ¿Qué ocurre si ya me han cobrado la suscripción de este año de League Pass con mi plan de suscripción anual?

R: En ese caso, contacta con el equipo de Soporte de NBA League Pass aquí, por favor.

P: Tengo una pregunta sobre como canjear mi código de NBA League Pass, ¿con quién debo contactar?

R: El servicio de NBA League Pass es ofrecido por NBA Properties, Inc. Para cualquier cuestión relacionada con el canjeo del código de NBA League Pass o con el servicio de NBA League Pass en general, puedes contactar directamente con la Atención al cliente de NBA League Pass.

 

* Oferta sólo disponible con la compra de la Edición 25º Aniversario de NBA 2K24 (digital). La Edición 25º Aniversario (digital) solo está disponible hasta el 10 de septiembre de 2023. No disponible en Nintendo Switch. Consulta https://nba.2k.com/2k24/faq/ para obtener más información sobre disponibilidad. El código del NBA League Pass se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de NBA 2K con la que se canjeó el Contenido adicional de la Edición 25º Aniversario en los 3 días siguientes al canje (pero no antes del 6 de octubre de 2023). Si devuelves tu compra o no canjeas tu Contenido adicional dentro del juego antes del 1 de diciembre de 2023, no recibirás tu código del NBA League Pass. El código para el NBA League Pass debe canjearse antes del 31 de diciembre de 2023. Cualquier código para el NBA League Pass que no haya sido canjeado antes de dicha fecha será anulado. Límite de un (1) código del NBA League Pass por persona o cuenta. Cada código sólo puede utilizarse una vez y los intentos posteriores de volver a enviar o reutilizar el mismo código serán nulos. Si una persona introduce el mismo código en varias cuentas o intenta establecer varias cuentas, el código y/o la cuenta pueden quedar anulados. El código no tiene valor en efectivo. En la medida en que lo permita la ley, los artículos del juego se proporcionan "tal cual", sin garantía alguna. Los códigos no pueden ser sustituidos, transferidos, vendidos, intercambiados o subastados. Si algún código o su canje está falsificado, o si alguna parte de un código es ilegible, está cortado o manipulado de alguna manera o se ha obtenido por medios ilegítimos, o si un código contiene o refleja errores de impresión, tipográficos, mecánicos o de otro tipo, el código y/o su canje, según corresponda, serán rechazados y se considerarán nulos e inválidos. La responsabilidad por un código irregular se limita a proporcionar otro código, sujeto a la verificación de la irregularidad del código original. El NBA League Pass es válido durante 12 meses a partir de su canje y se renueva automáticamente cada mes, a menos que se cancele antes de la fecha de renovación, al precio de venta al público vigente en ese momento para el NBA League Pass en su territorio. Se le notificará con antelación la renovación automática y podrá optar por no hacerlo antes de la renovación automática sin que se le cobre. Todos los detalles de la renovación automática, incluyendo cómo cancelar: https://support.watch.nba.com/hc/en-us/articles/360055657714-Auto-Renewal-Policy. Se requiere tarjeta de crédito, cuenta de NBA 2K y cuenta de NBA. NBA League Pass es proporcionado por NBA Properties, Inc. NBA Properties Inc. es la única responsable del servicio NBA League Pass y debes aceptar el Acuerdo de Suscripción a NBA League Pass aquí para Estados Unidos: https://www.nba.com/subscriberagreement y aquí para fuera de Estados Unidos: https://www.nba.com/league-pass-termsofuse-outside-us. La oferta no está disponible en Japón, China o Bélgica. NBA League Pass no está disponible en Bielorrusia, Cuba, República democrática del Congo, Irán, Irak, Costa de Marfil, Libia, Kosovo, Nicaragua, Corea del Norte, Rusia, Ruanda, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Suazilandia, Siria, Venezuela o Zimbabue. Consulta nba.2k.com/2k24/league-pass para ver las condiciones completas, la disponibilidad y las instrucciones de canje y cancelación.