Si estás contactando al servicio de atención al cliente de 2K para realizar una solicitud sobre tus datos, en este artículo te mostramos como hacerlo.
Dependiendo de tu ubicación, podrás enviar una solicitud si no estás de acuerdo con algo, si quieres que eliminemos, restrinjamos o corrijamos algún dato, o si quieres recibir una copia o excluir voluntariamente de nuestras campañas los datos que 2K ha recolectado y guardado sobre ti. Para realizar esta petición, haz clic en “Enviar una solicitud” en la parte superior de tu pantalla o escribe un email a support@2k.com. Responderemos a tu solicitud de datos en un plazo máximo de un mes.
Incluye los siguientes datos si nos envías tu solicitud por email, por favor:
- Tipo de solicitud – Eliminación de datos, Información/Acceso, No compartir ni vender información personal, Exclusión voluntaria, Otros.
- Correo electrónico – El correo electrónico con el que nos contactes debe coincidir con el que tienes registrado en tu cuenta de 2K.
- Ubicación – Tu país de residencia.
- Detalles de la solicitud – Cualquier otra cosa que quieras incluir.
Si es posible, incluye información adicional específica para ayudarnos a gestionar tu consulta, por favor. Esto puede incluir información sobre los juegos de 2K que has jugado antes, el nombre de usuario de tu cuenta de 2K, cualquier ID de plataforma que uses (ID de PSN, GamerTag, Nombre de Steam, etc.).