¡Hola, All-Star!
Si recibiste un mensaje de error y tienes problemas al introducir la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta 2K, con estas instrucciones te ayudaremos a volver a la cancha.
Si al iniciar NBA 2K20 ves que tu cuenta ha caducado, no te preocupes. En primer lugar, verifica tu cuenta.
- Si no sabes qué dirección de correo electrónico está vinculada a tu cuenta 2K, compruébalo en el juego en Menú principal > Funciones > Ajustes. Desplázate hacia abajo hasta "Dirección de correo de cuenta 2K".
Al verificar tu cuenta se solucionan fácilmente muchos problemas de conexión y del juego. Si no ves el correo de verificación en la bandeja de entrada, comprueba la bandeja de correo no deseado porque quizá esté ahí.
Si estas instrucciones no solucionan el problema, intenta cambiar de forma manual el correo vinculado a tu cuenta. Así recibirás un nuevo correo electrónico de confirmación para verificar tu cuenta.
- Para hacerlo, regresa al Menú principal > Funciones > Ajustes. Desplázate hacia abajo hasta "Dirección de correo de cuenta 2K" y cambia el correo vinculado a tu cuenta.
Luego, haz clic en el enlace de verificación incluido en el correo electrónico y ya podrás conectarte de nuevo.
AVISO: al introducir la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta 2K, asegúrate de que tenga el formato correcto (por ejemplo, nombre@dirección.com). Importante: si el formato de la dirección de correo electrónico no es correcto, no podremos enviarte el correo de verificación y la cuenta caducará.