A menudo, si estás intentando jugar a NBA 2K22, pero te aparece un mensaje con los códigos de error "EFEAB30C" o "4B538E50", puede ser porque no has descargado los datos más recientes. En casos así, no podrás seguir jugando hasta que lo hagas.
Para aquellos jugadores en Nintendo Switch, esto puede suceder justo después de instalarlo, antes de empezar a jugar - ¡pero tenemos soluciones listas para ti! Si estas experimentando este problema en Nintendo Switch, por favor intenta estos pasos.
Si ese no es el caso y no estas en Swtich, tendrás que esperar a que la información sea descargada a tu consola o PC. El tiempo que esto puede tardar varia, dependiendo de el tamaño de la descarga y de la velocidad de tu conexión a internet.
Es decir, que tendrás que esperar a que se descarguen en tu consola o PC. El tiempo que tardará en completarse el proceso dependerá del tamaño de la descarga y la velocidad de tu conexión a internet.
Dicho esto, cuando se complete la descarga, verás un mensaje emergente que te pedirá que vuelvas al menú principal del juego para que pueda instalarse la actualización. Después, podrás jugar sin problemas.
Por lo general, basta con jugar un par de partidos en el modo "Jugar ya" para que comience la descarga. Al terminar el último partido, debería aparecer el mensaje de actualización donde se te dice que debes salir al menú principal. A continuación, se abrirá una pantalla de carga y se instalará la actualización. Hecho esto, se abrirá automáticamente el menú principal.
La información anterior cubre la causa más frecuente de este mensaje de error, pero hemos descubierto unas pocas más. Las tienes a continuación, junto con las soluciones correspondientes.
Hay que enviar de nuevo la confirmación de la cuenta por correo electrónico.
Para ello, sigue los siguientes pasos:
1. Visita https://www.nba2k.com.
2. Haz clic en "Sign In" (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Introduce el nombre Y la contraseña de la cuenta de Mi JUGADOR.
4. El inicio de sesión sirve como verificación automática de la cuenta.
Es posible que te encuentres con este error debido a la presencia de una cantidad excesiva de cuentas de NBA 2K en tu consola.
En una misma consola no se pueden crear más de 5 cuentas de NBA 2K. Si creas más, se ejecuta un protocolo de seguridad que impide acceder a los servidores a todas las cuentas de NBA 2K salvo las 5 primeras creadas en esa consola concreta. Para este problema concreto no existe ninguna solución, así que, para jugar en línea, tendrás que usar tus 5 primeras cuentas de NBA 2K.
Puede que algún programa esté bloqueando tu conexión con los servidores.
De ser así, tendremos que probar los comandos Pathping y Traceroute para ver si hay alguna interferencia.
Aunque suene complicado, no te preocupes. Solo tienes que seguir estos pasos:
1. En un ordenador (que debe estar conectado al router que estés usando en ese momento), abre el menú de Windows, escribe "CMD" y pulsa Entrar.
2. En Símbolo del sistema, introduce el comando "pathping -n 104.255.107.131".
3. Transcurridos varios segundos, aparecerán algunas estadísticas en la pantalla Símbolo del sistema. Para copiar los resultados, haz clic derecho en cualquier lugar dentro de la ventana y selecciona: Seleccionar todo. Haz clic derecho de nuevo y selecciona Copiar. Abre el Bloc de notas. Usa Ctrl + V para pegar en el Bloc de notas.
4. Vuelve a Símbolo del sistema, introduce el comando "tracert 104.255.107.131" y pulsa la tecla Entrar. Espera hasta que "Traza completa" aparezca en la pantalla. Copia también esa información y envíanos ambos documentos como adjuntos.
Se ha borrado espacio reservado en tu disco duro.
El espacio reservado en el disco duro sirve para alojar actualizaciones y parches. Los juegos como NBA 2K y WWE 2K utilizan esta función constantemente. Si borras el espacio reservado de un juego, volverá a crearse cuando lo inicies. Si pasa esto y se cancela el proceso, existe la posibilidad de que se produzcan problemas (como que aparezca el mensaje de error EFEAB30C en NBA 2K22).
Queremos subrayar lo importante que es no borres el espacio reservado de un juego del disco duro.
Los datos no están sincronizados.
Muchas veces, parece que faltan archivos porque no se han sincronizado todos los datos (algo especialmente probable si has borrado espacio reservado). Selecciona la opción "Jugar ya" y deja el juego quieto en la pantalla de menú hasta que recibas un mensaje de actualización. Puede llevar un tiempo (posiblemente unas horas) hasta que aparezca este mensaje, en función de en qué punto te encuentres del proceso de sincronización.
Una vez que recibas el mensaje, se te pedirá que vuelvas al menú principal. Cuando lo hagas, verás una pantalla de carga y se instalará la actualización. Hecho esto, se abrirá automáticamente el menú principal.
Si el problema se da en Nintendo Switch, prueba los siguientes pasos:
1. Mantén pulsado el botón de encendido que se encuentra junto a los de volumen de la consola.
2. Se abrirá un menú. Selecciona las opciones de energía.
3. Selecciona la opción de apagar la consola por completo.
4. Mantén pulsado el botón de encendido y, una vez que se inicie la consola, ejecuta NBA 2K22.
AVISO: tras realizar estos pasos, si recibes un mensaje que diga que ha expirado tu cuenta de Mi JUGADOR, haz lo siguiente:
En un ordenador:
1. Visita https://www.nba2k.com.
2. Haz clic en "Sign In" (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Elige el servicio en línea en el que juegas (Xbox Live, PSN, Nintendo o Steam).
4. Introduce la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario y la contraseña que usas en ese servicio.
Una vez iniciada la sesión, la cuenta quedará verificada. Reinicia la consola, abre NBA 2K y ya no deberías tener ningún problema para jugar.