Copias físicas para Consola
- Inserta el disco del juego dentro de la consola para empezar la descarga del juego base.
- Si la opción esta disponible, empieza a descargar todos los parches del juego también.
- Una vez que el juego base y sus parches sean descargados, asegúrate de cerrar el juego. Que no este suspendido, que este cerrar y sin funcionar de fondo.
- Ve a la tienda de tu consola y selecciona la opción para redimir códigos.
- Ingresa el código o los códigos encontrados en el papel del juego para el paquete o contenido descargable (DLC) que quieras descargar.
- Espera a que el contenido descargable (DLC) termine de descargarse.
- Asegúrate de la instalación del contenido descargable finalice e inicia la aplicación.
- Verás un mensaje indicandote que el contenido descargable esta presente.
Copias Digitales para consola
Si recibes un código con la copia de tu juego.
- Ve a la tienda de la consola y selecciona "Redimir Código".
- Después ingresar exitosamente el código confirma que el juego base y el contenido descargable (DLC) adecuados estan presentes en el paquete.
- Comienza a descargar el contenido.
- Se te mostrará una ventana de descarga con el último parche para tu juego. Asegúrate de que sea descargado también.
- Espera a que todo el contenido sea descargado totalmente.
- Inicia la aplicación.
- Verás un mensaje indicandote que el contenido descargable esta presente.
Desde la Tienda Digital en Consola
- Ve a la tienda digital de la consola y encuentra el juego que deseas descargar.
- Selecciona la versión del juego que deseas comprar
- Después de pagar exitosamente el juego notarás una ventana o mensaje para comenzar la instalación del juego base así como el contenido descargable.
- Comienza a descargar el contenido.
- Espera a que todo el contenido sea descargado totalmente.
- Inicia la aplicación.
- Verás un mensaje indicandote que el contenido descargable esta presente.
Además de los pasos previos, si ya has descargado el contenido y estas experimentando algún problema, por favor, intenta las siguientes opciones específicas para cada consola:
Xbox One or Xbox X|S
- Asegúrate de que el juego este cerrado (no en suspensión, que no se encuentre abierto en el fondo)
- Ve a la tienda de Xbox y busca el DLC faltante.
- Una vez encontrado, como ya tienes la licencia no se te cobrara por adquirirlo nuevamente, y en vez de la opción de "Comprar" se te mostrará "Instalar".
- Después de descargar manualmente este contenido, inicia el juego y el contenido deberá estar disponible.
PlayStation 4
Si estas experimentando un problema con el contenido adicional, es recomendado que "Restaures tus Licencias"
- Asegúrate de que tu juego no este en funcionamiento y que este cerrado.
- Presiona el botón de PS y ve a Configuración > Administrador de Cuenta > Restaurar Licencias
- Inicia el juego y el contenido adicional deberá estar disponible.
PlayStation 5
Asi como en PS4, tendrá que "Restaurar tus Licencias" - la única diferencia es donde se encuentra esta opción en PS5.
Ubicación de la Restauración de Licencias en PS5:
- En el Menú Principal, seleciona Configuración.
- Selecciona Usuarios y Cuentas.
- Selecciona Otros.
- Seleciona Restaurar Licencias, y confirma.
Después de esto, podrás iniciar el juego y el contenido adicional deberá estar disponible.
Switch
Aquí podrás saber como descargar nuevamente contenido añadible individualemente desde la eShop de Nintendo Switch:
- Accede a la eShop de Nintendo con la cuenta de Nintendo que compraste el contenido.
- El contenido solo puede ser descargado con la cuenta de Nintendo que originalmente compro esto.
- Busca el título del juego associado con este contenido.
- Selecciona el juego y desplazate hacia abaljo para ver todo el contenido descargable disponible, debajo de los detalles del juego.
- Si el paquete del contenido descargable fue comprado (como un Pase de Temporada o un Pase de expansión), te sugerimos primero seleccionar el paquete para localizar el contenido individual que continue.
- Selecciona el Contenido Descargable previamente. Mostrará que fue comprado en lugar de mostrar un precio.
- Selecciona "Volver a descargar" y descarga nuevamente el contenido.
- La descarga del contenido descargable comenzará automáticamente. Puedes revisar el estado del contenido desde el menú de HOME.
Si esto no funciona, intenta este método para volver a descargar el contenido desde la eShop de Nintendo Switch:
- Accede al menú HOME de tu Nintendo Switch y verifica si un ícono del juego se muestra ahí.
- Si el juego tiene un ícono, seleccionalo en el menú de HOME.
- Selecciona "Descargar".
- La descarga comenzará automáticamente. Puedes revisar el estado del contenido desde el menú de HOME.
- Si ves un mensaje de error que dice "La cuenta de Nintendo que fue utilizada para comprar este programa fue desvinculada", significa que no estas utilizando la consola primaria de la cuenta de Nintendo que compró el juego.
- Si no hay un ícono, accede a la eShop de Nintendo con la cuenta de Nintendo que compró el juego.
- El juego solo puede ser descargado nuevamente por la cuenta de Nintendo que originalmente compró el juego.
- Selecciona la imágen de tu ícono en la esquina superior derecha para acceder a la Información de tu Cuenta.
- Destaca "Volver a descargar" en la parte izquierda de la pantalla. Una lista con juegos que has comprado aparecerá.
- Destaca el juego que quieres volver a descargar y selecciona el ícono naranja para empezar la descarga.
- Esto volverá a descarga el juego cualquier contenido descargable descargado previamente para este juego. Si solo deseas volver a descargar el juego, manten presionado el botón L mientras seleccionas el ícono naranja.
- La descarga comenzará automáticamente. Puedes revisar el estado del contenido desde el menú de HOME.
Steam
Si un juego ofrece contenido descargable adicional, puedes encontrarlo en la tienda, en la página del juego base o buscándolo en Steam.
El Contenido Descargable (DLC) que le pertenece a tu cuenta puede ser visto y administrado en tu librería en diferentes maneras:
Da un clic derecho en el menú en tu Librería.
- Ve a tu Librería en el cliente de Steam.
- Da un clic derecho en el juego y selecciona "Propiedades..." desde el menú.
- Después, selecciona "DLC" en la ventana que se muestre.
Ícono de engrane para la página de la Librería de tu juego
- Ve a la Librería de tu Cliente de Steam.
- Selecciona el juego y en la página de la Librería de tu juego selecciona el ícono de engrane.
- Selecciona "Propiedades..." desde el menú que aparezca.
- Después, selecciona "DLC" en la ventana que se muestre.
Sección de contenido descargable (DLC) en la página de la Librería del juego
- Ve a la Librería de tu Cliente de Steam.
- Ve a la página de la Librería del juego y desplazate hacia abajo hasta encontrar la sección de "DLC" (Contenido descargable).
- Da clic en "Administrar Mi # DLC".
Desde la instalación del DLC y el menú de administración podrás observar el DLC que tienes para este juego y cualquier cosa que ha sido instalada.
Epic
Cuando descargas un juego desde la tienda de Epic Games que contiene Contenido descargable (DLC), todo este contenido es normalmente descargada durante la descarga inicial. Sin embargo, algunos juego requieren de una descarga de contenido adicional.
Para administrar el contenido adicional, haz lo siguiente:
- Abre el iniciador de Epic Games.
- Ve a tu Librería.
- Localiza tu juego con el contenido descargable y da clic en los tres puntos junto al título del juego.
- Da clic en "Ädministrar DLC".
- Para instalar el DLC, mueve la barra hacia la derecha por cada contenido que te gustaría instalar.