Es importante mantener tus cuentas de 2K y SHiFT a salvo de accesos no autorizados. A continuación te ofrecemos algunos consejos y buenas prácticas para mantener segura tu cuenta.
Correo electrónico
La dirección de correo electrónico que elijas para tu cuenta debe ser segura. También debe ser una a la que sigas teniendo acceso. Evita utilizar correos electrónicos de la escuela o del lugar de trabajo a los que podrías perder el acceso en el futuro, o cuentas de correo electrónico compartidas.
Contraseñas
Utiliza siempre una contraseña única para tu cuenta 2K o SHiFT. Recomendamos contraseñas con:
- Un mínimo de 8 caracteres, incluidos:
- 1 carácter en mayúscula
- 1 carácter en minúscula
- 1 número o símbolo
Nunca guardes tus contraseñas donde otra persona pueda acceder a ellas, y nunca las compartas. Un empleado de 2K nunca te pedirá tu contraseña, así que no la compartas con nadie que diga representar a 2K. Actualiza tus contraseñas con regularidad y utiliza contraseñas diferentes para tus cuentas online.
Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores está disponible para las Cuentas 2K; te recomendamos encarecidamente que la añadas a tu cuenta para mantenerla segura. Puedes activarla:
- Accediendo a tu cuenta 2K a través del portal de cuentas 2K.
- Dirígete a "Detalles de la cuenta".
- En la sección "Autenticación de dos factores", selecciona el botón "Activar".
Al activarlo, se enviará un código de verificación por correo electrónico que tendrás que introducir cuando intentes iniciar sesión en sitios web y juegos de 2K.
Uso compartido de la cuenta y acceso de terceros
No compartas los datos de tu cuenta con otras personas, aunque las conozcas. Compartir la cuenta, comprarla o permitir el acceso a terceros va en contra de nuestro Código de Conducta. Si le ocurriera algo a tu cuenta, es poco probable que podamos ayudarte a recuperarla.
Controla tu cuenta
Asegúrate de controlar tu cuenta para detectar actividades sospechosas o inusuales, como:
- Cambios en tu cuenta que no hayas autorizado personalmente
- Un inicio de sesión desde un dispositivo con el que no estás familiarizado
- Una conexión a una plataforma con la que no estás familiarizado
Si ves estos cambios en tu cuenta, cambia tu contraseña inmediatamente.
Buenas prácticas generales de seguridad
- Guarda tu información en un lugar seguro
- Actualiza regularmente tus navegadores, SO y aplicaciones
- Mantén actualizado tu software antivirus o antimalware
- Actualiza regularmente tus contraseñas
- Ten cuidado al utilizar dispositivos públicos o Wi-Fi
- Nunca guardes tu información en dispositivos públicos
- No dejes tus dispositivos, ordenadores o consolas desatendidos y abiertos para que otros los vean
Estafas de phishing
Ten cuidado con los correos electrónicos que intentan hacerse pasar por correos electrónicos oficiales de 2K. Comprueba el dominio del correo electrónico y los enlaces antes de abrir cualquier correo electrónico, descargar cualquier archivo adjunto y/o proporcionar cualquier información, especialmente los que solicitan tu contraseña y/o información de inicio de sesión. Un empleado de 2K nunca te pedirá tu contraseña.