¿Así que estas experimentando problemas con el 2K Launcher? Nunca es agradable encontrarse con estos problemas al iniciar el juego, así que te entendemos completamente ¡Pero no te preocupes! Hemos recopilado unas soluciones bastante útiles para que puedas volver a jugar.
Si estas experimentando problemas después de que inicia el juego, por favor, mira la solución apropiada para el título del juego que estas iniciando.
Nota: El 2K Launcher solo se debería abrir al iniciar el juego desde Steam o Epic.
Antes de empezar, por favor, asegúrate de que has instalado las últimas actualizaciones de Windows. El tener Windows al día puede resolver muchos problemas con el 2K Launcher.
Si utilizas Windows y el juego no se inicia después de pulsar "Jugar" en el 2K Launcher o se bloquea en un bucle de carga infinito, tenemos un artículo que puede ayudarte a solucionarlo.
En caso de que te aparezca el error "El juego no se ha iniciado", tenemos también este otro artículo con una serie de pasos que te ayudarán a solucionarlo.
Usando el 2K Launcher con Epic:
La primera vez que inicias un juego de Epic que usa el 2K Launcher, tendrás que seleccionar "Permitir" en una solicitud de conexión que aparecerá en una página que se abrirá en tu Navegador Web predeterminado. Aparecerá una ventana de Epic y debe ser aceptada para que el 2K Launcher funcione apropiadamente. El 2K Launcher no podrá verificar que juegos te pertenecen hasta que esta conexión sea aceptada.
- Si estos mensajes de conexión no aparecen en tu navegador web predeterminado, prueba a seleccionar temporalmente otro navegador web como predeterminado para ver si esto resuelve el problema.
- Para cambiar el navegador web predeterminado:
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- Cierra el 2K Launcher.
- Asegúrate de que tienes otro navegador web instalado (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge, etc.)
- Escribe “Aplicaciones predeterminadas” en el campo de búsqueda de Windows (en la barra de tareas, donde dice "Escribe aquí para buscar") y pulsa la tecla Intro.
- Haz clic en el icono de la sección Navegador web y selecciona una opción diferente para cambiar el navegador web que tienes predeterminado.
- Vuelve a iniciar el juego mediante Epic Games.
Ten en cuenta: Algunos juegos, cuando se inicia el 2K Launcher, también requieren que un mensaje similar sea aceptado para funcionar apropiadamente con Epic. Estos mensajes aparecerán la primera vez que selecciones "Jugar" en la página del juego dentro del 2K Launcher. El juego no se abrirá hasta que dicho mensaje o permiso sea aceptado.
Eliminar los datos del Launcher y reinstalar archivos:
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Asegúrate de que Steam/Epic y el 2K Launcher no se estén ejecutando
- Puede que tengas que utilizar el Administrador de tareas para asegurarte de que el 2K Launcher está completamente cerrado
- Pulsa Ctrl+Shift+Esc para abrir el Administrador de tareas. Haz clic en “Más detalles” en la esquina inferior izquierda del Administrador de tareas
- Comprueba las secciones “Historial de aplicaciones” y “Procesos” del Administrador de tareas; y busca cualquier entrada que incluya las palabras “2K Launcher”. Si hay alguna, selecciónala y haz clic en “Finalizar tarea”
- Abre el buscador de Windows (la lupa que hay abajo a la izquierda), escribe “%AppData%\T2GP Launcher” (sin las comillas) y presiona la tecla "Intro". A continuación, elimina todo el contenido de esa carpeta.
- Nota: Eliminar esta carpeta forzará al 2K Launcher a repetir la descarga de todos los datos la próxima vez que se abra. Esto también resuelve el problema que impide detectar juegos en propiedad.
- Abre de nuevo el buscador de Windows y escribe “%LocalAppData%\T2GP Launcher” (sin comillas); luego elimina todo el contenido de la carpeta
- Vuelve a abrir Steam/Epic y vuelve a iniciar el juego
- Cuando se inicie el 2K Launcher, abre el menú de configuración del Launcher y selecciona Buscar actualizaciones
- Cuando finalice la descarga de la actualización más reciente, selecciona Reiniciar y aplicar actualización
Si en algún momento tienes problemas para localizar el carpeta T2GP Launcher mencionada en los pasos anteriores, aquí hay una ruta alternativa:
- Abre el Explorador de Archivos y selecciona la unidad de almacenamiento C:\
- Selecciona 'Usuarios', después selecciona tu nombre de usuario de Windows, después la carpeta de AppData. Nota: Puede que sea necesario que cambies tus opciones de vista para que se muestren carpetas escondidas. Para hacer esto, haz clic en la pestaña de "Vista" en la parte superior de la ventana y selecciona la casilla de "Elementos ocultos" que se encuentra en el lado derecho de las opciones mostradas
- Selecciona 'Roaming' y después la carpeta de T2GP Launcher
- Borra el contenido de la carpeta de T2GP Launcher
- Reinicia Stem/Epic e inicia el juego deseado