¿Cómo puedo recibir un código QR de NBA 2K Mobile Basketball para la Recompensa Exclusiva?
Estos códigos solo se incluyen en las copias físicas de la Edición Estándar de NBA 2K23. Dentro de la caja física hay un folleto con el código.
¿Qué incluye la Recompensa Exclusiva?
- 1x Devin Booker Diamante 5 Estrellas
- 1000 monedas
- 1x Carta rubí Foundation
- 1x Mentor Vince Carter materia oscura
- 5x recargas grandes de energía
Si compro la versión digital de NBA 2K23, ¿cómo puedo conseguir esta Recompensa Exclusiva para NBA 2K Mobile Basketball?
Esta Recompensa Exclusiva es especial: solo se puede obtener con la compra física de NBA 2K23 y no estará disponible de otro modo. Si ya has adquirido la versión digital y quieres uno de estos códigos, tendrás que ponerte en contacto con la tienda o vendedor donde hayas adquirido el juego para solicitar un cambio por una copia física o cancelar el pedido para repetirlo con una copia física.
¿Cómo puedo obtener la Recompensa Exclusiva en NBA 2K Mobile Basketball?
Es muy sencillo: tan solo tienes que escanear el código QR desde tu smartphone e instalar la aplicación NBA 2K Mobile Basketball; luego abre el juego y canjea tu Recompensa Exclusiva en el menú principal.
Ten en cuenta que deberás enfocar correctamente el código y asegurarte de que todas las esquinas y bordes estén en pantalla cuando lo escaneas. Puede que tengas que acercar o alejar el móvil para que el código se registre correctamente.
¿Este código tiene algún efecto en NBA 2K23?
Ninguno. Este código solo incluye contenido para NBA 2K Mobile Basketball.
¿Qué hago si mi caja física no incluía el código QR?
Si no has recibido tu código QR para NBA 2K Mobile Basketball en tu copia física de NBA 2K23, deberás contactar con la tienda o el vendedor donde hayas adquirido el producto. Nuestro equipo de soporte técnico no podrá ayudarte en caso de pérdida del código.
¿Qué hago si mi código QR no funciona?
Si tienes problemas para canjear el código recibido con tu copia física del juego (esto solo se aplica al código QR incluido en la caja de tu copia física de NBA 2K23, y las copias de códigos obtenidas online o de amigos no son válidas), puedes abrir un ticket de asistencia desde NBA 2K Mobile Basketball abriendo el juego, en Opciones > Soporte. Por favor, incluye la siguiente información para que podamos investigar tu caso y ayudarte mejor:
- Dibuja una X sobre el código QR en el folleto físico donde lo recibiste, escribe al lado o debajo tu número de ID de jugador, escribe la fecha en la que estás abriendo el ticket de asistencia y envíanos una foto del folleto.
- Envíanos una foto o captura de pantalla de tu recibo de compra, también con tu número de ID de jugador y la fecha escritos en él.
- Una captura de pantalla de tu número de ID de jugador de NBA 2K Mobile Basketball.
¿Qué hago si mi código ya ha sido utilizado?
Cada código QR es único y exclusivo. Si alguien lo ha canjeado antes que tú, no podremos activarlo ni otorgarte las recompensas.
¿Puedo regalar mi código a otra persona?
¡Sin problema! Si quieres dar tu código a un amigo, amiga o familiar, puedes hacerlo. Sin embargo, recuerda que cada código solo puede utilizarse una sola vez. Si alguien lo utiliza, el código dejará de ser útil, así que elige sabiamente...
Ten en cuenta que, en caso de problemas con el código QR, el equipo de soporte solo podrá atender al comprador original de NBA 2K23. Si compraste el juego, regalaste el código QR a otra persona y esa persona tiene algún problema para canjear el código QR, deberás contactarnos tú.