Si vous recevez l'erreur "Échec de démarrage du jeu" lorsque vous utilisez le lanceur 2K, nous avons une solution qui devrait vous aider à tout réparer !
Pour ceux qui ont le problème dans XCOM 2, il y a un article spécial que vous pouvez trouver ici.
Tout d'abord, essayez de redémarrer votre PC pour voir si le problème persiste après un redémarrage. Gardez à l'esprit que la cause la plus connue de ce problème concerne l'endroit où le jeu est installé. Si vous savez que vous avez installé le jeu dans un répertoire autre que celui par défaut et que vous obtenez toujours la même erreur après un redémarrage, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Si vous lancez depuis Steam :
Une chose à garder à l'esprit est que Steam doit être exécuté en mode en ligne avant le lancement du jeu pour éviter cette erreur avec succès. Si vous préférez être hors ligne, vous pouvez revenir en mode hors ligne après avoir été en mode en ligne au moins une fois depuis l'ouverture de Steam.
Si vous obtenez toujours l'erreur malgré la connexion au mode en ligne, nous avons un dépannage pour vous :
- Assurez-vous que le 2K Launcher n'est pas en cours d'exécution
- Sélectionnez Steam dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Steam, puis sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant
- Sélectionnez Stockage
- Notez la lettre qui apparaît sur l'onglet le plus à gauche
- Localisez le titre du jeu qui pose problème dans les onglets disponibles
- Si vous n'avez qu'un seul onglet, vous êtes installé à l'emplacement par défaut et vous devez nous envoyer un ticket de support pour plus d’assistance
- Cochez la case à côté du jeu, puis sélectionnez Déplacer
- Ouvrez le menu déroulant et sélectionnez l’endroit noté à l'étape 4, puis confirmez le déplacement
- Une fois le dossier du jeu est déplacé, relancez le jeu via Steam pour ouvrir le 2K Launcher et sélectionnez Jouer
Si vous lancez depuis Epic :
- Assurez-vous que le 2K Launcher n'est pas en cours d'exécution
- Désinstallez le jeu
- Réinstallez le jeu dans C:\Program Files\Epic Games
- Relancez le jeu via Epic pour ouvrir le lanceur 2K et sélectionnez Jouer
Si cela ne résout pas l'erreur, ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un ticket d'assistance ici.