[COMPTE 2K] DÉPANNAGE

BY Little Sister

PUBLISHED:

UPDATED:

Votre compte 2K est un excellent moyen de connecter vos plateformes de jeu à vos jeux 2K, et il peut être nécessaire de le lier si vous souhaitez jouer à certains de nos jeux en ligne, tels que LEGO 2K Drive. Si vous rencontrez des problèmes avec cela, nous avons élaboré un guide qui devrait vous aider. Si vous avez besoin de plus d'aide, envoyez-nous un ticket d'assistance !
 
Comment créer un compte 2K :

  • Étape 1 : visitez le portail 2K à l'adresse https://portal.2k.com 
  • Étape 2 : Sélectionnez S'inscrire
    • Vous devez vous inscrire avec votre adresse e-mail (pas avec un compte de jeu)
    • Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de sélectionner Connexion
  • Étape 3 : À partir de là, vous devrez vérifier votre date de naissance et votre pays/région
    • Vous devrez avoir l’âge requis pour accéder au contenu en ligne dans votre pays - cela peut varier selon la région
    • Si vous n'avez pas l'âge requis par votre région, vous pouvez avoir des options limitées pour jouer en ligne à nos jeux
  • Étape 4 : Un e-mail de vérification sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée, c'est donc là que vous devez vous rendre dans votre boîte de réception et suivre le lien qui vous a été fourni
    • Si vous ne le voyez pas, assurez-vous de vérifier tous les dossiers de spam ou de courrier indésirable
  • Étape 5 : Une fois vérifié, vous devriez être prêt à vous connecter au site Web

 

Mettre à jour ou modifier les informations sur votre compte 2K (adresse e-mail, emplacement, langue, etc.) :

  • Visitez le portail 2K sur https://portal.2k.com 
  • Entrez votre e-mail actuel sur le compte et le mot de passe (même s'il s'agit de l'adresse e-mail que vous devez mettre à jour !) mais si vous ne pouvez pas les utiliser pour une raison quelconque, vous pouvez utiliser votre ID de plateforme (Steam, Xbox, Playstation, etc..) trouvé sous les champs de connexion au compte 2K
  • Si c'est la première fois que vous vous connectez à ce compte 2K sur le portail 2K, des informations telles que votre région, votre date de naissance ou le nom d'affichage que vous souhaitez utiliser peuvent être demandées.
  • Une fois connecté, vous serez redirigé vers l'aperçu du compte où vous pourrez voir votre adresse e-mail actuelle et les informations de votre compte
  • Pour modifier votre nom d'affichage ou votre prénom/nom, cliquez sur mettre à jour à droite du titre des informations sur le compte et remplissez les champs avec les informations correctes, puis cliquez sur Enregistrer dans le coin inférieur droit - mais pour mettre à jour votre pays, vous devrez nous envoyer un ticket de support
  • Pour mettre à jour votre adresse e-mail, cliquez sur Mettre à jour à droite de l'e-mail du compte - une fois que vous avez entré la nouvelle adresse e-mail, cliquez sur le bouton rouge Enregistrer dans le coin inférieur droit de cette boîte
  • Lorsque vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte 2K, visitez la section Sécurité dans la liste sur le côté gauche de la page, cliquez sur mettre à jour et entrez à la fois les deux mots de passes, actuel et souhaité, puis cliquez sur Enregistrer
  • Si vous devez connecter ou déconnecter un compte lié (Steam, Xbox Network, Apple, etc.), vous visiterez l'écran Connexions en le sélectionnant dans la liste sur le côté gauche de la page, puis utilisez les boutons Connecter ou Déconnecter sous chaque réseau