Si vous n'avez pas l'âge requis par votre région pour avoir votre propre compte 2K avec l'accès entier à nos titres, nous voulons vous aider pour coopérer avec votre parent ou gardien afin de configurer un compte Parent, qui par la suite pourra configurer votre compte Enfant et vous permettre d'accéder au jeu !
Comment savoir si je n'ai pas l'âge requis ?
Lorsque vous entrez votre date de naissance dans votre compte 2K, notre système vérifiera votre région ainsi que votre âge et vous fera savoir si vous avez besoin d'un compte Parent pour continuer. C'est aussi facile que ça !
Ces âges sont fixés par votre région/pays et nous ne pouvons pas faire d'exception à leurs exigences.
Et si j'ai déjà un compte ?
S'il manque la moindre information à votre compte 2K, nous vous demanderons de le mettre à jour lorsque vous vous connecterez à des jeux comme LEGO 2K Drive ou TopSpin 2K25. Cette information consiste en une adresse email vérifié, un nom d'affichage 2K, votre pays/région ainsi que votre date de naissance. Si ce processus détecte que vous avez besoin d'un compte Parent pour votre région, alors vous serez emmené au processus de création d'un compte Parent comme si vous étiez en train de créer un nouveau compte.
Et si je ne coopère pas avec mes parents ou gardiens pour créer un compte Parent ?
Vous pourrez toujours jouer hors ligne, mais tout mode en ligne pour LEGO 2K Drive nécessitera à ce que vous ayez un compte Parent connecté avec votre compte Enfant. Dans le cas de TopSpin 2K25, un compte Enfant peut uniquement jouer aux modes hors ligne.
Je suis le parent ou le gardien, qu'est-ce que je dois faire pour LEGO 2K Drive ?
Nous allons faire en sorte que ça soit simple afin de protéger la sécurité de votre enfant avec les étapes suivantes - juste assurez-vous d'avoir votre adresse email et l'un de vos enfants avec vous.
- Étape 1 : Si votre adresse email parental n'est lié à aucun compte 2K, visitez https://portal.2k.com/ et utilisez "Sign up" afin de configurer votre compte 2K
- Étape 2 : Lorsque vous serez connecté à votre compte 2K, on vous demandera des informations comme votre pays, votre date de naissance, ou bien votre nom d'affichage
- Étapé 3: À partir du compte 2K de l'enfant, il vous sera demandé de vérifier que vous êtes un adulte - en fonction d'où vous vivez, cela peut impliquer de fournir quelques données personnelles et vous connecterez cette partie du compte à votre adresse email.
- Étape 4 : Créez le compte de votre enfant avec leur adresse email, mot de passe et nom d'affichage
- Étape 5 : Choisissez les autorisations accordées au compte 2K de votre enfant.
Et voilà ! Gardez en tête que les deux adresses email auront besoin d'être vérifié.
Si je suis le parent et que j'utilise une carte de crédit ou de débit pour la vérification, serai-je facturé ?
Oui, pour tester la carte, SuperAwesome enverra une très petite facture à votre carte temporairement. La somme vous sera remboursée après 8-13 jours ouvrables, et ils ne garderont pas les détails de votre carte.
Que faire si j'ai des soucis pour vérifier mon compte Parent ?
Si vous rencontrez le moindre souci lors de la configuration de votre compte Parent ou pour la vérification de votre âge, vous voudrez contacter le support SuperAwesome ici https://parents.superawesome.com pour avoir de l'aide.
Le support 2K n'a aucun accès direct aux informations nécessaires pour la vérification. C'est pourquoi SuperAwesome sont les mieux placés pour vous aider de la meilleure manière possible.