Nous aimons penser que tout le monde veut jouer de manière propre avec d'autres joueurs dans les jeux 2K, mais la réalité est que ce n'est pas toujours le cas. Nous prenons les signalements de comportement inapproprié de joueur très au sérieux, donc nous améliorons et mettons à jour tout le temps la manière dont nous prenons et répondons à ces signalements afin de s'assurer qu'ils sont pris en charge de la meilleure manière possible.
Lorsque vous envoyez un rapport sur un autre joueur car vous pensez qu'il a enfreint nos Conditions Générales d'utilisation, nous vous demandons de garder ce qui suit en tête :
- Assurez-vous de signaler qu'un seul joueur à la fois. Si vous signalez plusieurs utilisateurs, vous devrez créer un rapport séparé pour chacun d'eux.
- Lorsque vous le pouvez, essayez de fournir une preuve précise via une vidéo ou une capture d'écran spécifique montrant l'effraction dans le jeu. Plus il y a de détails, et mieux c'est !
- Gardez en tête que les rapports doivent être pour des actions ou créations dans nos jeux, et pas dans d'autres plateformes. Par exemple, nous ne pouvons pas accepter de rapports, enregistrements ou photos de discussions discord, mais nous sommes heureux de mener l'enquête sur des actions qui ont été prises dans nos jeux comme les créations communautaires ou le chat du jeu.
Si vous n'êtes pas sur de la manière d'envoyer des images ou vidéos, voici un guide qui vous aidera avec ça.
Veuillez savoir que par moments, nous ne sommes pas en mesure de prendre des actions sur certains rapports en se basant sur les preuves fournies. Nous savons que ces situations peuvent être frustrantes, et nous nous en excusons. Cependant, nous conservons toujours une trace de ces rapports, au cas où des preuves supplémentaires seraient fournies plus tard !
Pour information en ce qui concerne ce qui peut être pris comme une infraction à nos Conditions Générales d'utilisation, vous pouvez les consulter ici.