Bonjour, tout le monde !
Nous savons que certains d'entre vous se posent des questions au sujet des précommandes de NBA 2K19. Nous avons donc dressé pour vous une liste des questions les plus fréquentes (et de leurs réponses) ci-dessous.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
J'ai précommandé NBA 2K19 depuis l'offre promotionnelle en jeu dans NBA 2K18, mais je n'ai pas reçu le rabais. Que faire ?
- Vous devez annuler la précommande et recommencer lorsque vous y serez à nouveau invité en jeu.
J'ai précommandé l'Édition 20ème anniversaire de 2K19 depuis l'offre promotionnelle en jeu dans 2K18 sur Xbox One, mais quand je vais sur le Marché Xbox, rien n'indique que j'ai précommandé cette édition. Que se passe-t-il ?
- Comme dirait le regretté Douglas Adams : Pas de panique ! Cette erreur nous a déjà été signalée, mais elle n'affecte en rien votre précommande. Vérifiez le reçu de votre précommande. Tant qu'il y est inscrit que vous avez acheté l'Édition 20ème anniversaire, vous pourrez télécharger le jeu lorsque l'accès anticipé sera ouvert.
Pourrais-je bénéficier de l'accès anticipé à NBA 2K19 si j'ai précommandé l'Édition classique ?
- Non. L'accès anticipé est réservé uniquement aux précommandes de l'Édition 20ème anniversaire de NBA 2K19.
J'ai précommandé l'Édition classique de NBA 2K19, mais maintenant, j'aimerais prendre l'Édition 20ème anniversaire à la place. Puis-je faire un échange ?
- Pour faire court, la seule solution est d'annuler votre précommande actuelle pour pouvoir ensuite précommander la version que vous désirez. Vous devrez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le jeu.
Si j'ai précommandé l'Édition 20ème anniversaire sur PC, pourrais-je profiter de l'accès anticipé ?
- Tout à fait ! Les précommandes de l'Édition 20ème anniversaire sur PC seront jouables en même temps que leurs équivalents sur console.
Sur quelles consoles Le prélude sera-t-il disponible avant la sortie (j'en ai plusieurs) ?
- Le prélude sera disponible sur Xbox One et PlayStation 4. En revanche, il ne le sera ni sur Switch, ni sur PC.
Comment obtenir le contenu bonus de l'Édition 20ème anniversaire ?
- Tout dépend de si vous possédez la version physique ou la version numérique du jeu.
- Versions physiques : un Code vestiaire vous attendra dans la boîte. Il vous suffira alors de l'activer.
- Versions numériques : le contenu sera directement disponible avec le jeu sur PC, PS4 et Xbox One. En revanche, si vous avez acheté l'Édition 20ème anniversaire sur Nintendo Switch, alors Nintendo vous fournira un Code vestiaire.