Salut tout le monde !
Nous savons que certains joueurs rencontrent un problème provoquant le crash du jeu au démarrage, après avoir téléchargé le contenu de Civilization VI: Gathering Storm.
Cela semble être un problème qui arrive lorsque l’installation n’a pas supprimé les anciens fichiers proprement, causant ainsi un problème de configuration.
Si vous rencontrez ce problème, veuillez essayer cette solution :
- Faites un clic droit sur le jeu et sélectionnez “Propriétés”
- Sélectionnez l’onglet "Fichiers locaux"
- Cliquez sur "Désinstaller le jeu"
- Lorsque la désinstallation est terminée, cliquez sur "Parcourir les fichiers locaux"
- Supprimez manuellement tout fichier restant
- Réinstallez le jeu
Si vous rencontrez toujours ce problème après avoir réalisé les étapes ci-dessus, veuillez remplir une demande d’assistance.