Si vous essayez de contacter l'assistance 2K pour une demande de données, vous trouverez ci-dessous quelques informations sur la manière d'accéder à vos données. Vous pouvez également consulter notre FAQ sur les Conditions Générales d'Utilisation pour plus d'informations.
En fonction de votre localisation, vous pouvez soumettre une demande d'objection, de suppression, d'exclusion, de restriction, de correction ou recevoir une copie des informations personnelles que 2K a collectées et conserve de vous. Pour faire une demande, veuillez sélectionner "Soumettre une demande" en haut de votre écran ou envoyer un email à support@2k.com. Nous répondrons à votre demande de données dans un délai d'un mois.
Veuillez inclure les éléments suivants lorsque vous envoyez votre demande via email :
- Type de demande — Suppression, Information/Accès, Ne Pas Vendre ou Partager Mes Informations Personnelles, Exclusion, Autre
- Adresse email — L'adresse à partir de laquelle vous nous contactez doit correspondre à celle qui figure sur le compte.
- Localisation — Pays
- Détails supplémentaires sur le compte — Veuillez indiquer les jeux auxquels vous avez joué, le nom d'utilisateur de votre compte 2K, tout identifiant de plateforme que vous utilisez (PSN ID, XBOX GamerTag, Steam ID, etc.) ou autres identifiants pour nous aider à répondre à votre demande.
- Détails de la demande — Tout autre détail que vous souhaiteriez inclure
Si vous nous contactez pour un titre Gearbox ou pour un compte SHiFT, vous pouvez demander la suppression de votre compte en vous connectant à votre compte SHiFT, en sélectionnant "Autre", puis "Supprimer mon compte". Vous pouvez aussi choisir de télécharger vos données SHiFT ici.