Avec le rapprochement de Gearbox et 2K, nous savons qu'il y a des questions sur le fonctionnement des comptes 2K et SHiFT dans ce nouvel avenir radieux, alors nous sommes ici pour essayer de répondre à autant de questions que possible !
Questions sur les comptes SHiFT et 2K
Q : Où puis-je aller pour trouver de l'aide pour les titres de Gearbox, maintenant qu'ils sont avec 2K Games ?
R: Ici même ! 2K assurera le support de la bibliothèque de Gearbox, comme Borderlands, Risk of Rain 2, la série Homeworld, Godfall, et bien d'autres. Contactez notre équipe d'assistance ici.
Q : Comment puis-je me connecter à mon compte SHiFT dorénavant ?
R: Rien ne change avec votre compte SHiFT, alors rendez-vous sur shift.gearboxsoftware.com et connectez-vous avec vos informations exactement comme avant ! Si vous avez des problèmes pour vous connecter, [contactez notre équipe d'assistance](https://support.2k.com/hc/requests/new).
Q : Qu'est-ce qui arrive à mes données personnelles avec SHiFT ?
R : Toutes les données que nous collectons sont conservées dans votre compte SHiFT. Si vous souhaitez demander vos données ou bien supprimer votre compte, vous pouvez vous connecter à shift.gearboxsoftware.com, sélectionner "Autres" et choisir "Télécharger les données de mon compte SHiFT" ou "Supprimer Mon Compte".
Vous pouvez aussi créer un ticket avec notre équipe d'assistance si vous avez d'autres questions !
Q : Que faire si je n'ai pas de compte 2K ou si mon compte SHiFT n'est pas lié à 2K ?
R: Un compte 2K n'est pas nécessaire pour accéder à votre compte SHiFT ou aux jeux Gearbox. En créer un et le relier votre compte SHiFT peut vous permettre d'obtenir des codes supplémentaires cependant! Consultez notre guide sur les comptes 2K pour créer ou lier vos comptes afin d'obtenir ces bonus !
Q : Quels types de données sont collectés par 2K sur mon compte SHiFT ?
R : Notre Politique de Confidentialité couvre les données que nous collectons, ainsi que la manière dont nous utilisons et partageons ces données. Si vous avez la moindre autre question, notre équipe d'assistance peut vous aider.
Q : Et si je veux me désabonner des lettres d'information et des emails marketing sur mon compte SHiFT ?
R: Se désabonner est facile ! Connectez-vous à votre compte SHiFT sur shift.gearboxsoftware.com. De là, sélectionnez "Profil", "Préférences de l'utilisateur" et cochez/décochez n'importe quelle option. Si vous continuez à recevoir des courriels, faites-le savoir à notre équipe d'assistance.
Questions sur les Conditions Générales d'Utilisation
Q : Qu'est-ce qui change ?
R : Comme Gearbox fait désormais partie de 2K, l'une des sociétés détenues par Take-Two Interactive Software, Inc, nous passons des conditions générales d'utilisation et du contrat de licence de l'utilisateur final de Gearbox aux conditions générales d'utilisation uniques de Take-Two qui régiront votre utilisation des produits et services de Gearbox dorénavant.
Parallèlement à cette migration, nous modifions certains aspects de nos conditions générales d'utilisation. Les mises à jour clarifient le contenu et le comportement des utilisateurs qui sont acceptables dans nos produits et services et mettent à jour l'accord d'arbitrage obligatoire qui s'applique à tous les joueurs résidant en dehors du Royaume-Uni, de l'EEA, de la Suisse et de l'Australie.
Nous vous encourageons à lire entièrement nos nouvelles conditions générales d'utilisation à l'adresse www.take2games.com/legal une fois publiées le 28 février 2025.
Q : Quand est-ce que les nouvelles conditions générales d'utilisation entreront en vigueur ?
R : Nos nouvelles conditions générales d'utilisation entreront en vigueur le 28 mars 2025. Votre acceptation de nos nouvelles conditions générales d'utilisation sera nécessaire pour pouvoir utiliser pleinement nos produits et services à partir du 28 mars 2025.
Q : Où trouver les conditions d'utilisation ?
R: Vous pouvez consulter nos conditions d'utilisation à tout moment en suivant ce lien. Si besoin, notre Politique de Confidentialité et Code de Conduite sont également disponibles à tout moment.
Q : Comment cette nouvelle mise à jour affecte-t-elle mon compte SHiFT ? Qu'en est-il de mes récompenses, de mes progrès dans le jeu et de ma liste d'amis ?
R: Suite à cette mise à jour, tout ce que vous avez fait dans le jeu ou sur votre compte SHiFT restera comme il était. Votre progression, vos récompenses, vos amis, vos codes et vos clés resteront toujours accessibles sur votre compte ou dans le jeu. Cependant, veuillez noter que vous devez accepter les nouvelles conditions générales d'utilisation si vous souhaitez continuer à utiliser nos jeux et services.
Q : Dois-je accepter les nouvelles conditions générales d'utilisation ?
R : Vous devez accepter les nouvelles conditions générales d'utilisation si vous souhaitez continuer à utiliser nos produits et services. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles conditions générales d'utilisation, il se peut que vous ne puissiez plus accéder à une partie ou à tous nos produits et services.
Q : Est-ce que je dois accepter ces conditions pour chaque jeu de Gearbox ? (Risk of Rain, Homeworld 3, etc.).
R: Oui. Pour tout jeu auquel vous ne vous êtes pas connecté depuis la mise à jour du 28 mars 2025, il vous sera demandé de consulter et d'accepter nos conditions générales d'utilisation afin de pouvoir jouer.
Politique de Confidentialité
Q : Pourquoi Gearbox passe-t-il à la politique de confidentialité de 2K / Take-Two ?
R : Nous faisons désormais partie du groupe de sociétés 2K et Take-Two ! 2K et Take-Two ont récemment acquis Gearbox dans le cadre d'une acquisition d'entreprise. Cela veut dire que nous faisons donc désormais partie du groupe d'entreprises Take-Two. Lors des transitions commerciales, il est commun d'assembler les politiques dans l'ensemble de l'entreprise, ce qui inclut également la migration de Gearbox vers la politique de confidentialité de 2K / Take-Two.
Q : Cela veut-il dire que Gearbox traitera mes données personnelles différemment ?
R : Non. La façon dont nous traitons les données personnelles reste la même. Si nous modifions la façon dont nous traitons les données de manière significative, nous vous le ferons savoir. Les données que vous fournissez ou qui sont collectées lorsque vous jouez aux jeux Gearbox, lorsque vous utilisez les services Gearbox ou par le biais de votre compte SHiFT feront partie des données gérées par 2K.
Q : Allez-vous partager mes données avec Take-Two ou le groupe de sociétés Take-Two ?
R : Dans le cadre de la politique de confidentialité de Gearbox, nous pouvons divulguer ou transférer des informations (y compris des informations personnelles) dans le cadre d'une transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs. Gearbox peut partager des informations personnelles au sein des sociétés du groupe Take-Two et des labels listés ici afin de permettre à Gearbox d'atteindre les objectifs définis dans la politique de confidentialité de 2K / Take-Two. Gardez en tête que nos pratiques et les données que nous collectons peuvent varier en fonction de la manière dont vous utilisez et interagissez avec nos services.
Q : Où trouver la nouvelle Politique de Confidentialité ?
R: La Politique de Confidentialité de 2K / Take-Two est disponible à l'adresse suivante : https://www.take2games.com/privacy/.
Q : Est-ce que je peux me retirer de la politique de confidentialité de Take-Two ?
R : Le passage à la politique de confidentialité de 2K / Take-Two ne change pas vos interactions avec Gearbox. Pour l'instant, vous n'avez pas la possibilité de vous retirer de la politique de confidentialité de 2K / Take-Two. Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées, vous pouvez vous connecter à shift.gearboxsoftware.com, sélectionner "Autre", puis "Supprimer mon compte". N'oubliez pas que si vous continuez à utiliser les services après avoir fait une demande de suppression, Gearbox recueillera et utilisera ces informations conformément à la politique de confidentialité en vigueur.