Si vous rencontrez des problèmes techniques avec The Quarry, vous êtes au bon endroit pour commencer à les résoudre.
Dépannage general
Tout d'abord, vous voulez toujours vous assurer que vous êtes sur la dernière version, quelle que soit la plate-forme que vous utilisez. Recherchez les correctifs, car ils peuvent vous aider à résoudre votre problème actuel.
Une autre chose importante à retenir est que vous ne devez jamais supprimer l'espace réservé sur votre disque dur ! On ne plaisante pas, alors on vous a écrit tout un article à ce sujet : https://support.2k.com/hc/articles/234764408
**Si vous supprimez l'espace de réserve, nous ne pouvons pas restaurer les pertes que vous pourriez subir en conséquence. Alors ne le faites pas !**
Dépannage informatique
Sur votre PC, de nombreux problèmes vidéo sont dus à des paramètres un peu trop élevés. Si vous voyez des erreurs graphiques, essayez un paramètre graphique inférieur dans le menu principal et voyez si cela résout le problème. C'est aussi le bon moment pour vérifier que les pilotes de votre carte vidéo sont à jour !
Une autre bonne étape est le Cache Clear classique - vous pouvez trouver la marche à suivre pratique pour ce processus ici : https://support.2k.com/hc/articles/204395718
Pour les problèmes de connexion, nous avons un dépannage réseau de base ici : https://support.2k.com/hc/articles/360003653033
Dépannage de la console
Si vous constatez que vous ne pouvez pas vous connecter ou rester connecté lorsque vous êtes sur votre console, assurez-vous de consulter notre dépannage réseau spécifique à la console ici : https://support.2k.com/hc/articles/201335143
Rapports de bugs ou autres problems
Cela n'a pas fonctionné ? Il est temps de nous contacter directement au support 2K.