Se stai cercando di giocare ad un gioco NBA 2K ma ricevi il codice errore "EFEAB30C" o "4B538E50", una causa comune potrebbe essere il fatto che tu non abbia scaricato gli ultimi dati di aggiornamento. Quando ciò succede, significa che non puoi continuare a giocare finché non scarichi l'aggiornamento più recente.
Per chi gioca su Nintendo Switch questo può succedere subito dopo l'installazione, prima di iniziare a giocare – ma abbiamo una soluzione pronta per te! Se stai appunto riscontrando l'errore su Nintendo Switch, prova questi step.
Se non dovessi essere su Switch, dovrai aspettare il download dei dati sulla tua console o sul tuo PC. Il tempo impiegato per il download può variare in base alla sua dimensione e alla velocità della tua connessione internet.
Detto ciò: una volta che il download è completo, vedrai una notifica che ti chiederà di ritornare al menù principale del gioco in modo che gli aggiornamenti possano ufficialmente entrare in azione. A questo punto, dovresti essere in grado di giocare senza problemi.
In genere, giocare un paio di partite nella modalità "Gioca Ora/Play Now" dovrebbe essere abbastanza per triggerare il download. Quando la partita è finita, dovresti ricevere una notifica nell'angolo con il messaggio di update che richiede di tornare al menù principale. Dopo averlo fatto, incontrerai una schermata di download durante la quale l'aggiornamento verrà applicato. Una volta terminato, verrai automaticamente riportato al menù principale.
Questa è il motivo più comune per cui si incontra questo tipo di errore, ma ce ne sono un altro paio. Li includeremo insieme alle rispettive possibili soluzioni qui di seguito.
La conferma di verifica dell'indirizzo e-mail legato al tuo account ha bisogno di essere rispedita.
Per far in modo che accada, fai ciò che segue:
- Vai su: https://www.nba2k.com
- Clicca su "Accedi/Sign In" in alto a destra
- Inserisci il nome del tuo account MyPLAYER e la tua password
- Una volta effettuato l'accesso, la tua mail verrà automaticamente verificata tramite il log in.
Potresti incontrare questo errore a causa di una quantità eccessiva di account NBA 2K sulla tua console.
Il numero massimo di account che possono essere creati sulla stessa console è di 5. Se hai creato più di 5 account, un protocollo di sicurezza verrà applicato e negherà a tutti quegli account l'accesso ai server, esclusi i primi 5 account creati su quella specifica console. Non abbiamo una soluzione in questo caso, dovrai utilizzare i tuoi primi 5 account NBA 2K per giocare online.
Potrebbe esserci qualche software che blocca la tua connessione ai nostri server.
In questo caso, dovrai effettuare un PathPing test e un TraceRoute test per vedere se c'è qualche interferenza.
Può sembrare complesso, ma non ti preoccupare! Segui semplicemente questi step:
- Su un computer (che deve essere collegato al router attualmente in uso), apri il menù Windows, digita "CMD" e premi Invio.
- Nel prompt dei comandi, inserisci questo comando: pathping -n 104.255.107.131
- Dopo qualche secondo, il prompt dei comandi mostrerà alcune statistiche. Per copiarle, fai click col tasto destro ovunque nella finestra e seleziona: Seleziona Tutto. Fai tasto destro di nuovo e seleziona Copia. Apri una nota e premi Ctrl+V per incollare.
- Tornando al prompt, digita questo comando: tracert 104.255.107.131. Poi premi invio e attendi fino a che la finestra non dica "Traccia Completata/Trace Complete". Copia anche questa informazione e mandaci entrambi i documenti come allegati.
Lo Spazio Riservato è stato cancellato dal tuo hard drive.
Lo Spazio Riservato è uno spazio sul tuo hard drive (http://support.2k.com/hc/articles/234764408) che è stato stanziato per aggiornamenti e patch. Giochi come NBA 2K e WWE 2K usano questa funzione regolarmente. Se elimini lo Spazio Riservato di un gioco, esso verrà automaticamente ricreato al suo avvio. Quando succede, è possibile incontrare delle problematiche (inclusi messaggi di errore: EFEAB30C nei giochi NBA 2K).
Mi raccomando, insistiamo molto su questo: NON cancellare lo Spazio Riservato di un gioco dal tuo hard drive.
I tuoi dati non sono sincronizzati
Spesso, i file appaiono mancati a causa di alcuni data non sincronizzati (questo succede spesso quando si elimina lo Spazio Riservato). Per piacere seleziona "Gioca Ora/Play Now" e lascia il tuo gioco su quel menù finché non ricevi una notifica di update. Il messaggio potrebbe metterci un po' ad apparire, anche qualche ora, in base al dove eri rimasto nel processo di sincronizzazione.
Dopo aver ricevuto la notifica, ti verrà chiesto di tornare nel menù principale. Quando sarai lì, troverai uno schermo di download che applicherà l'aggiornamento. Una volta che l'aggiornamento è applicato, verrai automaticamente riportato al menù principale.
SE STAI RISCONTRANDO L'ERRORE SU NINTENDO SWITCH, PER PIACERE SEGUI LE SEGUENTI ISTRUZIONI:
- Tieni premuto il bottone di accensione vicino ai tasti del volume
- Una volta premuto, dovrebbe apparire un menù. Seleziona "Opzioni Accensione/Power Options"
- Seleziona "Spegni/Power Off" per spegnere completamente la console.
- Premi il tasto di accensione per riaccendere la console, e avvia il tuo gioco NBA 2K.
NOTA: Dopo aver eseguito questi step, se ricevi un messaggio che dice che il tuo MyPLAYER Account è scaduto, per piacere segui questi step:
Su un computer:
- Vai su https://www.nba2k.com
- Clicca "Accedi/Sign In" in alto a destra
- Scegli il servizio online su cui giochi (Xbox Live, PSN, Nintendo o Steam)
- Inserisci l'indirizzo e-mail o l'username e la tua password che useresti per quei servizi.
Una volta eseguito l'accesso, questa azione sarà considerata come una nuova verifica dell'account. Ora puoi riavviare la tua console e riavviare NBA 2K: dovresti essere in grado di giocare senza problemi!