Ciao, cestista!
Hai provato a effettuare l'accesso al tuo account ma hai riscontrato questo messaggio di errore?
"Questa funzione non è disponibile. Il tuo account non possiede i privilegi richiesti."
Se è così, non preoccuparti, abbiamo dei consigli per farti tornare in campo al più presto!
Prima di tutto, hai Xbox Live Gold?
Xbox Live Gold è richiesto per utilizzare tutte le funzioni online di NBA 2K18, quindi la sua mancanza potrebbe spiegare l'errore.
In caso contrario, i messaggi relativi ai privilegi dell'account possono verificarsi su Xbox quando sono state impostate delle restrizioni dal menu della console. Di solito ciò accade perché un giocatore ha bloccato un'impostazione relativa a privacy e attività online anziché consentirla.
- Prova a modificare le impostazioni specifiche di condivisione dei contenuti con Kinect e visibilità dei contenuti condivisi. Scegli rispettivamente Consenti e Tutti. Tra le impostazioni, trova quella su privacy e online e clicca su quella relativa alla personalizzazione.
Se il problema non è questo, potresti essere collegato con 2 account. Se uno di questi account è limitato in qualche modo,
- prova a scollegarti con quell'account o a cambiarne le relative impostazioni.
Altri passaggi utili:
- Prova ad attivare i privilegi relativi ai social network dalle impostazioni dell'account Xbox Live.
- Se il problema persiste, fai riferimento al seguente collegamento per promuovere un account bambino. Se sei un bambino, chiedi ai tuoi genitori di aiutarti a farlo: http://support.xbox.com/en-US/xbox-one/security/promote-child-account
Infine, ecco l'ultimo consiglio che possiamo darti per risolvere questo problema.
- Scarica nuovamente il tuo gamertag Xbox Live. Ecco come:
Elimina il profilo dalla console:
- Vai su Home.
- Premi il pulsante Menu sul controller.
- Seleziona Impostazioni.
- Scorri la pagina a destra ed elimina l'account sotto la voce relativa ad altre persone.
- Seleziona l'account che vuoi eliminare, poi scegli la persona.
- Elimina poi da Xbox.
- Al termine, chiudi.
Tieni premuto il tasto d'accensione della console finché non si spegne, poi scollega il cavo di alimentazione per 2 minuti. Collega nuovamente la console e, quando la luce di alimentazione diventa arancione, riaccendila.
Quando la console è accesa, scarica nuovamente il tuo profilo:
- Accedi.
- Accedi al tuo gamertag.
- Attendi il download del profilo.
Per ulteriori informazioni su questo problema, contatta il supporto Xbox.