[2K ACCOUNT] 2K ACCOUNT FAQ

BY 2K Mike

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Se stai cercando aiuto riguardo (o hai domande a tal proposito) gli account 2K, abbiamo preparato alcune domande e risposte riguardo al programma. Sentiti libero di contattarci se non dovessi trovare qua la risposta che stai cercando.

Cos'è un 2K Account?
Il 2K Account è un sistema di account utente e piattaforma di newsletter a sottoscrizione usato attraverso vari prodotti 2K e siti web ufficiali 2K. Al momento non è direttamente associato con i profili giocatore di NBA 2K od i titoli per mobile 2K, ma puoi comunque iscriverti alla newsletter di NBA 2K attraverso le preferenze di iscrizione del tuo 2K Account.
Dopo aver effettuato l' accesso con uno dei tuoi titoli collegati, potrai gestire il tuo account visitando https://portal.2k.com/.

Aspetta... che differenza c'è tra questo e my2K?
Il 2K Account è l' ultima evoluzione di my2K e tutti gli account my2K esistenti sono stati aggiornati a 2K Account. Nonostante alcuni giochi possano ancora mostrare il nome my2K, il servizio che opera dietro le quinte è ora gestito dall' aggiornato e migliorato sistema 2K Account ed ogni nuovo account creato in questi giochi sarà semplicemente un 2K Account.

Il 2K Account e l' account MyPLAYER dei titoli NBA 2K sono la stessa cosa?
No. Questo è un nuovo sistema di account per alcuni prodotti 2K e per il momento non ha ancora a che fare con gli account NBA. dovrai creare un nuovo account per il tuo 2K Account. Sarà comunque implementato in molti altri titoli. Se dovessi aver bisogno di aiuto con l' account MyPLAYER o qualsiasi altra cosa riguardante NBA 2K, visita la nostra pagina di supporto NBA 2K.

2K dice che il mio indirizzo email non è verificato. Come posso verificare il mio indirizzo email?
Per verificare il tuo indirizzo email, semplicemente clicca sul link di verifica che è stato inviato al tuo indirizzo email.
NOTA: se dovessi ricevere multiple email di verifica, usa la più recente. Dopo aver ricevuto una nuova email, il link di ogni altra email precedente non sarà più valido.

Aiuto, non ho mai ricevuto la mia mail di verifica!
Se non hai ricevuto una mail di verifica, la prima cosa da fare è assicurarti che non sia stata intercettata da un filtro anti-spam. Se comunque non la trovassi, puoi cliccare il link "Email di verifica mancante?" ed inserire il tuo indirizzo email. Questo ti invierà immediatamente una nuova email di verifica.
NOTA: I link in ogni vecchia mail di verifica saranno a questo punto inutilizzabili.

Ho cliccato su di un link in una mail di verifica o di reimpostazione password ed il sito web mi dice che il link non è valido.
Questo solitamente accade quando si cliccano i link in email di verifica vecchie. Se dovessi aver ricevuto diverse email di verifica ad esempio, solo il link nell' ultima email di verifica sarà valido. Puoi sempre farti rimandare l' email dal sito web del 2K Account per avere la certezza di star rispondendo all' ultima email.

Ho creato un account in gioco ma non mi è stata chiesta nessuna password. Come posso effettuare l' accesso nuovamente?
Quando si crea un account in gioco, non dovrai inserire nessuna password e ti sarà garantito di mantenere l' accesso per un certo lasso di tempo. Dopo di che, dovrai cliccare sul link nella email di verifica che ti è stata mandata per verificare il tuo account e completare  le informazioni legate al tuo account (compreso l' aggiungere una password).

2K Account dice che le mie credenziali non sono valide. Che posso fare?
Puoi ripristinare la password visitando il sito di 2K Account, cliccando sul pulsante Ripristina Password ed inserendo il tuo indirizzo email. Questo invierà immediatamente un' email con un link per ripristinare la password.

Quando creo un 2K Account, dice che che la mia email è già stata usata. Che posso fare?
Questo significa che la tua email è già abbinata ad un account. La miglior cosa da fare è andare sul sito di 2K Account e ripristinare la password per recuperare quell' account.

Perché non posso creare un 2K Account se non accetto i Termini di Servizio o se non consento i Permessi di Accesso?

Richiediamo che tutti gli utenti accettino i Termini di Servizio e consentano i Permessi di Accesso senza nessuna eccezione.

Come posso fermare quelle fastidiose email di verifica dall' essere inviate?
Nell' email c'è anche un link per cancellare l' account. Cliccandoci sarai mandato ad una pagina in cui potrai iniziare il processo di cancellazione.

Ho ricevuto una email di verifica o di ripristino password che non avevo richiesto.
Puoi ignorare quella email. Non manderemo email con materiale promozionali a meno che non l' abbia selezionato al momento di cliccare sulla mail di verifica e non manderemo email di ripristino password a meno che tu non clicchi sul link di ripristino. Se dovessi comunque essere ancora preoccupato da questo tema, comunicaci tutti i dettagli.

Come cancello il mio 2K Account?
Se hai un 2K Account e lo vuoi cancellare, dovrai contattare il Servizio di Assistenza al Cliente di 2K per poterlo fare.

Come posso collegare diversi profili al mio 2K Account?
Si tratta di un semplice processo, ed abbiamo un articolo che lo spiega nel dettaglio proprio qua.