Ciao a tutti.
Se state cercando supporto o avete dubbi sull'Account 2K, abbiamo compilato una lista di domande e risposte che fa al caso vostro. Se non trovate la risposta che cercate, contattateci pure.
Che cos'è l'Account 2K?
L'Account 2K è un sistema di account utente e una piattaforma di iscrizione a newsletter utilizzato da diversi prodotti e siti ufficiali 2K. Al momento, non è associato direttamente ai profili giocatore di NBA 2K o dei titoli mobile 2K, ma ci si può continuare a iscrivere alla newsletter di NBA 2K tramite le preferenze di iscrizione dell'Account 2K.
Dopo esserti iscritto tramite uno dei titoli collegati, puoi gestire l'account dalla pagina http://accounts.2k.com.
Qual è la differenza rispetto a my2K?
Account 2K è l'evoluzione di my2K . Gli account my2K già creati sono stati trasformati in Account 2K. Anche se alcuni giochi mostrano ancora la dicitura "my2K", il servizio è gestito dal sistema Account 2K e gli account creati sono appunto Account 2K.
Account 2K è l'account "Il mio GIOCATORE" di NBA 2K?
No, è un nuovo sistema di account per alcuni prodotti 2K e non è legato agli account NBA 2K. I giocatori devono creare un nuovo Account 2K. Il sistema, però, verrà implementato negli altri nostri titoli. Se hai bisogno di aiuto per Il mio GIOCATORE di NBA 2K, consulta l'articolo sulla verifica dell'account Il mio GIOCATORE NBA 2K.
IL MIO INDIRIZZO EMAIL RISULTA NON VERIFICATO. COME POSSO VERIFICARLO?
Per verificare il tuo indirizzo email, devi cliccare sul link di verifica presente nell'email ricevuta.
NOTA: Se hai ricevuto più di un'email di verifica, utilizza la più recente. Quando ricevi una nuova email, i link di verifica delle email precedenti non sono più validi.
AIUTO, NON HO RICEVUTO L'EMAIL DI VERIFICA!
Se non hai ricevuto l'email di verifica, controlla prima che non sia finita nella cartella spam. Se non la trovi, puoi cliccare sul link "Non hai ricevuto l'email di verifica?" e inserire il tuo indirizzo email per riceverne un'altra.
NOTA: I link delle email di verifica precedenti diventeranno inutilizzabili.
HO CLICCATO SUL LINK DI UN'EMAIL DI VERIFICA/RIPRISTINO DELLA PASSWORD E IL SITO MI HA COMUNICATO CHE IL LINK NON ERA VALIDO.
Questo accade quando si clicca su un link di un'email non più valida. Se hai ricevuto più di un'email di verifica, sono validi solo i link della più recente. Per assicurarti di rispondere all'email più recente, puoi fartela inviare di nuovo dal sito web Account 2K.
HO CREATO UN ACCOUNT IN GIOCO, MA NON MI È STATA CHIESTA UNA PASSWORD. COME FACCIO AD ACCEDERE DI NUOVO?
Quando crei un account in gioco, non devi inserire password e l'accesso è valido per un determinato periodo. Per verificare l'account e aggiungere le informazioni mancanti (come una password) devi cliccare sul link dell'email di verifica che ti è stata inviata.
SECONDO ACCOUNT 2K, LE MIE CREDENZIALI NON SONO VALIDE. COSA DEVO FARE?
Visita il sito web Account 2K, clicca sul pulsante di ripristino della password e inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai un'email contenente un link per ripristinare la tua password.
DURANTE LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT, SECONDO ACCOUNT 2K IL MIO INDIRIZZO EMAIL È GIÀ STATO UTILIZZATO. COSA DEVO FARE?
Significa che hai già un account. La cosa migliore da fare è visitare il sito web Account 2K e ripristinare la tua password.
PERCHÉ NON POSSO CREARE UN ACCOUNT 2K SE NON ACCETTO I TERMINI DI SERVIZIO O ACCONSENTO AI PERMESSI DI ACCESSO?
Tutti gli utenti, senza eccezioni, devono accettare i Termini di servizio e acconsentire ai Permessi di accesso.
COME POSSO INTERROMPERE L'INVIO DI QUESTE FASTIDIOSE EMAIL DI VERIFICA?
L'email contiene anche un link per eliminare l'account. Cliccandoci sopra, verrai indirizzato a una pagina web da cui potrai eliminare l'account.
HO RICEVUTO UN'EMAIL NON RICHIESTA DI VERIFICA/RIPRISTINO DELLA PASSWORD.
Puoi ignorare l'email. Non ti invieremo materiali di marketing a meno che tu non acconsenta cliccando sul link di verifica. Inoltre, non ripristineremo la tua password finché non cliccherai sul link di ripristino. Se hai altre preoccupazioni in merito o vuoi risolvere il problema, comunicaci i dettagli.
COME POSSO ELIMINARE IL MIO ACCOUNT 2K?
Per eliminare l'Account 2K, devi contattare il Servizio clienti 2K.
Come posso collegare profili diversi al mio Account 2K?
È un'operazione semplice. Consulta quest'articolo che spiega come fare.