[2K ACCOUNT] RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

BY Little Sister

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Il tuo Account 2K è un ottimo mezzo per connettere le tue Piattaforme di Gioco ai tuoi giochi 2K, e tale collegamento potrebbe essere richiesto per poter giocare ad alcuni nostri giochi online - come LEGO 2K Drive. Se stai riscontrando alcuni problemi in merito, abbiamo creato una guida che potrebbe fare al caso tuo. Nel caso avessi bisogno di ulteriore assistenza, inviaci un Ticket di Supporto.

Come creare un Account 2K:

  • Step 1: Visita il Portale 2K sul sito https://portal.2k.com
  • Step 2: Seleziona Registrati
    • E' consigliabile registrarsi con la propria mail (e non con un Account di gioco)
    • Se disponi già di un Account 2K, ti basterà selezionare Accedi
  • Step 3: Da qui, sarà necessario verificare la tua Data di Nascita e la tua Nazione
    • E' necessario superare l'età necessaria per l'accesso ai contenuti online - ciò può variare in base alla Nazione
    • Se non superi tale limite d'età, potresti riscontrare alcune limitazioni per giocare ai nostri titoli online
  • Step 4: Una mail di verifica verrà inoltrata all'indirizzo mail indicato, pertanto basterà recarsi sulla tua casella di posta e seguire il link fornito
    • Qualora non vedessi nuove mail, assicurati di controllare sulla cartella Spam/Cestino
  • Step 5: Una volta verificato, dovresti poter accedere liberamente al sito


Aggiornare o modificare le informazioni del tuo Account 2K (indirizzo mail, nazione, lingua, ecc.):

  • Visita il Portale 2K sul sito https://portal.2k.com
  • Inserisci la tua mail attuale e la tua password (anche se si tratta della mail che desideri aggiornare!) tuttavia qualora non riuscissi ad utilizzare le seguenti credenziali, puoi adoperare il tuo ID Piattaforma (Steam, Xbox, PlayStation, ecc.) presente sotto ai campi di login dell'Account 2K
  • Se si tratta del tuo primo accesso con l'Account 2K nel Portale 2K, è possibile ti vengano richieste alcune informazioni quali la tua nazione, data di nascita o il nome utente visualizzato che gradiresti utilizzare
  • Una volta effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla Panoramica Account dove potrai visualizzare la tua mail attuale e le Informazioni dell'Account
  • Per cambiare il Nome Utente Visualizzato, o il tuo Nome/Cognome, clicca aggiorna alla destra del titolo Informazioni Account, ed inserisci il testo corretto nei campi presenti; in seguito clicca Salva nell'angolo in basso a destra - tuttavia, per aggiornare la tua nazione, dovrai inviarci un Ticket di Supporto (https://support.2k.com/hc/requests/new)
  • Per aggiornare il tuo indirizzo mail, clicca Aggiorna alla destra della mail del tuo Account - una volta inserita la nuova mail, clicca il pulsante rosso di salvataggio posto in basso a destra nel riquadro
  • Quando vuoi cambiare la password del tuo Account 2K, visita la sezione Sicurezza dalla lista a sinistra della pagina, clicca aggiorna, ed inserisci sia la password attuale che quella nuova, ed in seguito premi Salva
  • Qualora volessi connettere o disconnettere un Account collegato (Steam, Xbox, Apple, ecc.) visita la sezione Connessioni dalla lista a sinistra della pagina, ed in seguito premi i bottoni di Connessione o Disconnessione sotto i vari network