Assistenza tecnica 2K

BY 2K David

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Prima di contattare il supporto  clienti in merito a un problema, assicurati di controllare la nostra knowledge base a completa per vedere se trovi una risposta:

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Se la tua domanda non trova risposta attraverso la knowledge base, ti invitiamo a contattarci direttamente. Per assisterti nel modo più efficiente possibile, ti preghiamo di essere pronto a fornire le seguenti informazioni:

  • Breve descrizione del problema
  • Schema di ciò che hai provato finora per risolvere il problema
  • Passaggi specifici che descrivono cosa è successo subito prima che si verificasse il problema
  • Messaggio di errore esatto visualizzato sullo schermo, se applicabile

Puoi ottenere un elenco più dettagliato delle informazioni da includere andando qui.

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