Siamo tutti incappati in qualcosa che non ha funzionato come previsto in un videogioco, giusto? Se è stato visto da parte tua, è possibile che stia capitando anche ad altri giocatori! Tenendo conto di ciò, il 2K Support ha creato un 2K Issue Tracker per una comunicazione rapida con i giocatori al fine di risolvere questi bug.
Troverai il 2K Issue Tracker attivo per diversi giochi qui sul nostro Sito di Supporto 2K principale. Per i giochi Civilization e i giochi WWE 2K dovrai consultare i loro rispettivi centri di supporto.
Ma che cos'è il 2K Issue Tracker?
Si tratta di una sezione del nostro Sito di Supporto dedicata a mantenere al corrente i giocatori in merito ai bug riscontrati, spesso scoperti grazie al vostro aiuto nei ticket di Supporto, assieme ad eventuali metodi temporanei di risoluzione. Il nostro team di esperti lavora a stretto contatto con i tester e gli sviluppatori per identificare problemi e fornire chiarezza sui loro progressi.
L'utilizzo del sistema dei voti può aiutarci a comprendere quanto è diffuso un problema specifico, il che può migliorare l'approccio e la comprensione del problema da parte di 2K!
Quando noti il tuo problema sul 2K Issue Tracker, puoi selezionare "Segui" nell'angolo in alto a destra. Questo invierà una notifica alla tua casella di posta quando pubblicheremo un aggiornamento del progresso o un metodo di risoluzione.
Attualmente, si tratta di un canale di comunicazione diretto con lo scopo di tenere aggiornati i giocatori. Se riscontri un bug che desideri segnalare e non dovessi vedere quest'ultimo nell'Issue Tracker, puoi comunque utilizzare il nostro sistema di ticket del Sito di Supporto 2K affinché uno dei nostri agenti possa raccogliere le informazioni necessarie per un post, così da assicurare a chi di competenza di essere al corrente del problema da te affrontato. Qualora invece fosse presente nella lista dell'Issue Tracker, tutto ciò che dovrai fare è votarlo!