Se sei sotto l'età richiesta dal tuo Stato per poter avere un proprio Account 2K con pieno accesso ai nostri titoli, gradiremmo aiutarti a collaborare con il tuo genitore/tutore per creare un Account Parentale, cosicché possano configurare in seguito il tuo Account per bambini per consentirti l'accesso al gioco!
Come faccio a sapere se non raggiungo l'età minima richiesta?
Quando inserisci la tua data di nascita nel tuo Account 2K, il nostro Sistema rileverà il tuo Stato ed età e ti farà sapere se necessiti di un Genitore/Tutore per procedere. È davvero semplice!
Queste età sono determinate dal tuo Stato/Paese, e non possiamo svolgere eccezioni per tale requisito.
E se dispongo già di un Account?
Se il tuo Account 2K preesistente ha qualche informazione mancante, ti chiediamo di aggiornarlo quando dovrai connetterti a titoli come LEGO 2K Drive o TopSpin 2K25. Tali informazioni comprendono un indirizzo mail verificato, un Nome Visualizzato 2K, il tuo Stato/Paese, e la tua data di nascita. Se questo procedimento rileva che è necessario un Account Parentale per il tuo Stato, verrai reindirizzato alla creazione dell'Account Parentale, come se stessi creando un nuovo Account.
Cosa succede se il mio genitore/tutore non configura l'Account Parentale?
Puoi comunque giocare offline, ma tutte le modalità di gioco online di LEGO 2K Drive richiedono un Account Parentale per poterti connettere con il tuo Account per bambini. Nel caso di TopSpin 2K25, un Account per bambini può giocare solo le modalità offline.
Sono il genitore/tutore, cosa devo fare per LEGO 2K Drive?
Rendiamo semplice il procedimento per proteggere la sicurezza del minore con questi passaggi - assicurati semplicemente di avere a disposizione la tua mail ed una mail per il minore.
- Passaggio 1: Se la tua Mail parentale non dovesse avere un Account 2K correlato ad essa, visita https://portal.2k.com/ e clicca su "Sign Up" per configurare il tuo Account 2K
- Passaggio 2: Quando effettuerai l'accesso al tuo Account 2K, potrebbero venir richieste alcune informazioni quali il proprio Stato/Paese, data di nascita o nome visualizzato
- Passaggio 3: Per l'Account del bambino ti verrà chiesto di verificare se sei un adulto - in base a dove risiedi, ciò può richiedere di fornire alcuni dati personali, così potrai collegare tale parte dell'Account con il tuo indirizzo mail
- Passaggio 4: Crea il tuo Account per bambini con il loro indirizzo mail, password e nome visualizzato
- Passaggio 5: Scegli i permessi da garantire al tuo Account per bambini
Ecco qua! Tieni a mente che entrambi gli indirizzi mail dovranno essere verificati.
Se sono il genitore/tutore, ed utilizzo una Carta di Credito/Debito per la verifica, riceverò un addebito?
Sì, per poter confermare la tua carta SuperAwesome addebiterà una minuscola tariffa temporanea. Questo ammontare verrà rimborsato direttamente negli 8-13 giorni lavorativi successivi, e non verranno salvati dettagli relativi alla Carta di Credito/Debito utilizzata.
Cosa posso fare se riscontro dei problemi di verifica per il mio Account Parentale?
Per qualsiasi problema riscontrato nella configurazione dell'Account Parentale e nella verifica della propria età, sarà necessario contattare il Supporto SuperAwesome per ottenere assistenza al sito https://parents.superawesome.com. 2K Support non ha alcun accesso diretto alle informazioni necessarie alla verifica, pertanto SuperAwesome è a tua disposizione per poter fornire tutto l'aiuto necessario.