Hai provato ad accedere al tuo account per poi ricevere questo messaggio di errore?
“Questa funzionalità non è disponibile. Non possiedi i privilegi di account richiesti.”
Se così fosse, non preoccuparti, abbiamo alcuni suggerimenti che dovrebbero permetterti di tornare in campo in men che non si dica!
Primo punto da verificare: Hai un Game Pass Core Xbox o il PlayStation Plus?
Il Game Pass Core Xbox/PlayStation Plus è richiesto per giocare in tutte le funzionalità online di NBA 2K25 per cui non avare il Game Pass Core o il Plus potrebbe spiegare il tuo problema.
PLAYSTATION 4/5
Se dovessi avere il PlayStation Plus, il problema potrebbe essere allora causato da un account con i permessi da bambino ancora collegato, anche se l’account attualmente utilizzato fosse in grado di accedere ai contenuti. La maniera più semplice per risolvere questo è di effettuare la disconnessione da tutti gli ID PSN eccetto quello attualmente in uso.
Per farlo su PS4, prova questo:
- Tieni premuto il tasto PlayStation sul tuo controller.
- Seleziona Spegnimento > Cambia Utente
- Vedrai una lista di account sulla tua PlayStation 4, con segnalato quale account ha effettuato il log in Seleziona ogni account che abbia effettuato l’accesso ma che non è quello attualmente in uso.
- Dalla schermata principale di ciascun account, tieni premuto il tasto PlayStation e seleziona Spegnimento > Effettua il logout da PS4.
- Se necessario ripeti questo procedimento fino a che l’unico account da adulto che vorrai utilizzare sia quello che ha ancora effettuato il log in
Per farlo su PS5, prova questo:
- Premi il pulsante PlayStation sul tuo controller.
- Seleziona Impostazioni > Utenti ed Account > Altro
- Seleziona Log Out
- Se necessario ripeti questo procedimento fino a che l’unico account da adulto che vorrai utilizzare sia quello che ha ancora effettuato il log in.
Se il problema dovesse persistere, ti pregherei di consultare il seguente link che spiega come promuovere un account per bambino. Se dovessi essere un bambino ti chiederemmo di ricevere aiuto da parte dei tuoi genitori per fare questo: https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/#upgrade
XBOX ONE / XBOX SERIES S O X
Se dovessi avere l’ Xbox Game Pass Core, questo potrebbe voler dire che ci sono delle restrizioni attive che ti impediscono di connetterti. Puoi provare questo:
- Premi il pulsante Xbox per tornare alla schermata Home.
- Scorri verso sinistra dalla Home per accedere alla guida.
- Seleziona “Impostazioni”. Quindi vai su “Account”.
- Da qua, seleziona “Privacy e sicurezza online” e vai su “Visualizza dettagli e personalizza”.
- Quanto segue, dovrà essere impostato su “Consenti”/”Tutti”: “Condividi contenuti utilizzando Kinect”, “Altri possono comunicare tramite voce” e “Puoi visualizzare e condividere contenuti”.
- Quindi, effettua una pulizia della cache.
Se però non dovessi avere un Xbox Game Pass Core, alcune ricerche aggiuntive dimostrano che questo errore riguardante i “privilegi account” si può riscontrare sulle Xbox quando vi sono alcune restrizioni impostate dalla Dashboard Xbox. Solitamente avviene perché i giocatori hanno alcune impostazioni per la privacy e la sicurezza online che sono impostate su “Blocca” che dovrebbero essere impostate su “Consenti”.
- Prova a modificare l’opzione specifica “Condividi contenuti utilizzando Kinect” e “Puoi visualizzare e condividere contenuti”. Dovrai impostarle rispettivamente su “Consenti” e “Tutti”. Vai alle tue impostazioni e poi, sulla sinistra vai su “Impostazioni Privacy e Online”. Clicca su “Personalizza.”
Se questo non fosse il problema allora potrebbe trattarsi di multipli account Live collegati simultaneamente. Prova a effettuare il log out da tutti i Gamertag ed effettua l’accesso solamente con quello che vuoi utilizzare: Pulsante Xbox > Schermata Home > Scorri a sinistra
Se qualunque di questi account dovesse avere qualsiasi tipo di restrizione:
- Prova ad effettuare il log out da quell’ account o prova a modificare le restrizioni dalle Impostazioni.
Alcuni altri utili passaggi:
- Prova ad abilitare i tuoi privilegi per i social network andando, dalle Impostazioni, in privilegi dell’account Xbox Live online.
- Se il problema dovesse persistere, ti pregherei di consultare il seguente link che spiega come promuovere un account per bambino. Se dovessi essere un bambino ti chiederemmo di ricevere aiuto da parte dei tuoi genitori per fare questo: https://support.xbox.com/help/family-online-safety/child-accounts/why-am-i-asked-for-parental-consent
Infine, l’ultimo passaggio di risoluzione dei problemi che possiamo offrirti al momento è provare a scaricare nuovamente il tuo Xbox Live Gamertag. Ecco come fare:
Rimuovi il tuo profilo dalla console:
- Vai alla schermata Home.
- Premi il tasto Menu sul tuo controller.
- Seleziona Impostazioni.
- Scorri verso destra. Sotto ALTRE PERSONE, seleziona Rimuovi account.
- Seleziona l’account che vuoi rimuovere e quindi seleziona Scegli questa persona.
- Seleziona Rimuovi da questa Xbox per confermare.
- Quando hai terminato, seleziona Chiudi.
Tieni premuto il pulsante d’ accensione della console fino a che non si sarà spenta, quindi scollega il cavo di alimentazione per 2 minuti. Ricollega la tua console e quando la luce diventerà arancione nella barra di accensione, accendi nuovamente la tua console.
Una volta che la tua console si sarà riavviata, riscarica il tuo profilo:
- Seleziona Effettua l’Accesso.
- Accedi al tuo Gamertag.
- Lascia che il tuo profilo venga scaricato.
Se volessi maggiori informazioni riguardo a questo problema, sentiti libero di contattare l’Assistenza Xbox.